AppSync：创建本地拷贝阶段失败，并显示错误 “无法停顿 Oracle 数据库”
Summary: 在 Oracle 服务计划的创建本地拷贝阶段，可能会看到以下错误：创建本地拷贝 AppSync 无法使 Oracle 数据库停止：< Database Name > 。确保它未停顿，并且以读写模式打开。
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Symptoms
在 Oracle 服务计划的创建本地拷贝阶段，可能会看到以下错误：创建本地拷贝 AppSync 无法使 Oracle 数据库停止：<数据库名称 >。确保它未停顿，并且以读写模式打开。
在 CSV 中发现的错误：
Thu 08/03/2017 10：01：09 AM Create local copy Started quiescing the Oracle database <database name>.
Thu 08/03/2017 10：01：09 AM 创建本地拷贝 AppSync 无法使 Oracle 数据库停止：<数据库名称>。确保它未停顿，并且以读写模式打开。
Thu 08/03/2017 10：01：09 AM 创建本地拷贝 AppSync 无法使 Oracle 数据库停止：<数据库名称>。确保它未停顿，并且以读写模式打开。
在服务器日志中发现的错误：
08-03-2017 10：11：28.792 INFO [Thread-32023 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Appsync Server] [] EVENT [ORCL_000013]：AppSync 无法使 Oracle 数据库停止：<数据库名称 >。确保它未停顿，并且以读写模式打开。（元数据：TYPE-ERROR， TIME-2017-08-03 10：11：28.792-0700NATIVETIME-2017-08-03 10：11：28.792-0700， HOST-AppSync< Server， PHASE-Create local copy， THREAD=Thread-32023 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）， USER-admin， CATEGORY-GENERIC， SESSIONID-lxZsE-95LYmR2rQI3nlB0GQik-cg_9ribuLorm4v）
08-03-2017 10：11：28.792 INFO [Thread-32023 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.service.oracleservice.OracleServiceBean] [Appsync Server] []
Starting task for instrumentASMInstance operation on <Oracle Host >task=464eff7e-6066-42e1-b2b7-6b2a20405b41
08-03-2017 10：11：28.807 INFO [Thread-32022 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.commands.event.ArchwayEventListenerHelperCommandBean] [Appsync Server] []
Event listener received：
ORCL_000013 08-03-2017 10：11：28.914 INFO [Thread-32023 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [Appsync Server] [] Copying AppSync request...<ir_message ir_requestId=“00000” ir_sessionId=“00000” ir_status=“0” ir_type=“ArchwayRequest” master_id=“0” phaseName=“” pollMode=“SYNC” taskId=“0” timeToWait=“0”><operation<>agent>Oracle</agent><command>instrumentASMInstance</command<>parameters<>parameter><paramName>oracleSid</paramName><paramValue>+ASM3</paramValue
></parameter><参数><paramName>oracleHome</paramName><paramValue>/gridbase/product/12.1.0.2</paramValue></parameter<>parameter><paramName>loadBalanceFactor</paramName<
>paramValue>1</paramValue<>/parameter></<>parameters/operation><version>1.0</version></ir_message>
08-03-2017 10：11：28.792 INFO [Thread-32023 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.service.oracleservice.OracleServiceBean] [Appsync Server] []
Starting task for instrumentASMInstance operation on <Oracle Host >task=464eff7e-6066-42e1-b2b7-6b2a20405b41
08-03-2017 10：11：28.807 INFO [Thread-32022 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.commands.event.ArchwayEventListenerHelperCommandBean] [Appsync Server] []
Event listener received：
ORCL_000013 08-03-2017 10：11：28.914 INFO [Thread-32023 （HornetQ-client-global-threads-1037756108）] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [Appsync Server] [] Copying AppSync request...<ir_message ir_requestId=“00000” ir_sessionId=“00000” ir_status=“0” ir_type=“ArchwayRequest” master_id=“0” phaseName=“” pollMode=“SYNC” taskId=“0” timeToWait=“0”><operation<>agent>Oracle</agent><command>instrumentASMInstance</command<>parameters<>parameter><paramName>oracleSid</paramName><paramValue>+ASM3</paramValue
></parameter><参数><paramName>oracleHome</paramName><paramValue>/gridbase/product/12.1.0.2</paramValue></parameter<>parameter><paramName>loadBalanceFactor</paramName<
>paramValue>1</paramValue<>/parameter></<>parameters/operation><version>1.0</version></ir_message>
Cause
正在使用具有一个或多个可插拔数据库的容器数据库。
Resolution
对于 Oracle 12C 的新功能，AppSync 将不支持 Oracle 多租户和可插拔数据库 （PDB）。请参阅《AppSync 3.5 用户和管理指南》第 173 页。用户指南可在 AppSync 产品页面上 EMC 在线支持网站上找到。
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000057137
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
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