Dell Unity: Kan beheerde server %2 niet vernieuwen vanwege een intern probleem

Summary: Kan beheerde server %2 niet vernieuwen vanwege een intern probleem. (Op te lossen door gebruiker)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

14:60901
CRITICAL An internal issue has occurred.
Retry the operation. If the problem persists, contact your service provider.
Unable to refresh managed server %2 because of an internal issue.

 

Cause

Dell Unity voert regelmatig pollingaanvragen uit bij vCenter/ESXi-hosts om hostinformatie op te halen.

Als de polling-bewerking niet kan worden voltooid, resulteert (time-out) in de foutmelding "ALRT_HOST_ERROR".

 

Resolution

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom de hostinformatie niet wordt opgehaald, ofwel waren de hosts of waren alle hosts bezig met andere lopende bewerkingen, of er kan een verbindingsprobleem zijn in het beheernetwerk tussen Dell Unity en ESXi-hosts tijdens de poll.

De beheerserver reageert mogelijk niet meer. Gebruik het volgende KB-artikel 490488 Dell Unity: De Management Services opnieuw opstarten.

De peiling vindt elke 60 minuten plaats. Als de volgende aanvraag met succes wordt voltooid, wordt de fout gewist:

14:608fc
Host %2 is operating normally.

Als de ESXi-host niet bereikbaar is via het beheernetwerk bij het starten van de pollaanvraag, wordt de volgende gebeurtenis geregistreerd:

14:60902&
Unable to refresh managed server %2 because of a connection issue.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000059840
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.