Dell VxRail: Käyttömukavuuden kehitysohjelma (CEIP) on käytössä, mutta VMware ei näe tietoja
Summary: Käyttömukavuuden kehitysohjelma on käytössä, mutta VMware ei näe tietoja.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Käyttömukavuuden kehitysohjelma on käytössä, mutta VMware ei näe tietoja.
Miten käyttömukavuuden kehitysohjelma toimii?
Osana käyttömukavuuden kehitysohjelmaa VMware kerää säännöllisesti teknisiä tietoja siitä, miten organisaatiosi käyttää tuotteitaan ja palveluitaan yhdessä organisaatiosi VMware-lisenssiavainten kanssa. VMware-tuotteen tai -palvelun luonteesta ja valitsemastasi osallistumistastasosta riippuen kerätyt tekniset tiedot koostuvat kaikista tai mistä tahansa seuraavista tiedoista:
- Kokoonpanotiedot: Tekniset tiedot siitä, miten organisaatiosi on määrittänyt VMware-tuotteet ja -palvelut, sekä niihin liittyvät ympäristötiedot. Esimerkkejä määritystiedoista ovat VMware-tuotteiden versiotiedot, tuoteympäristön tiedot, tuotteen kokoonpanoasetukset sekä kyseisiä tuotteita ja palveluita käyttävien laitteiden tekniset tiedot.
- Ominaisuuden käyttötiedot: Tietoja siitä, miten organisaatiosi käyttää VMware-tuotteita ja -palveluita. Esimerkkejä ominaisuuksien käyttötiedoista ovat tiedot organisaatiosi käyttämistä tuoteominaisuuksista ja käyttöliittymän toiminnan mittarit.
- Suorituskykytiedot: Tiedot VMware-tuotteiden ja -palveluiden suorituskyvystä. Esimerkkejä ovat VMware-tuotteiden ja -palveluiden suorituskyvyn ja laajuuden mittarit, käyttöliittymien vasteajat ja tiedot API-kutsuista.
- Tuotelokin tiedot: Tuotelokit, jotka VMware-tuotteet luovat tuotteen aktiivisen käyttöönoton aikana. Yleensä lokit tallentavat järjestelmän tapahtumat ja tilan tuotteen toimintojen aikana. Nämä lokit eivät sisällä asiakkaan kuormituksen sisältöä.
Cause
Ei Internet-yhteyttä vCenterin kautta.
Resolution
Varmista, että käyttömukavuuden kehitysohjelma on käytössä.
Huomautuksia:
- Kirjaudu vCenter Server -esiintymään Administrators@vsphere.local-ryhmän jäsenenä vSphere Web Client -sovelluksella.
- Valitse vSphere Web Client -aloitussivun Hallinta-kohdassa Käyttömukavuuden kehitysohjelma.
- Valitse Liity, jos haluat, että käyttömukavuuden kehitysohjelma voi poistaa ohjelman käytöstä.
Huomautuksia:
- Varmista, että vCenterillä on Internet-yhteys.
- Jos järjestelmä käyttää palomuuria tai välityspalvelinta Internet-yhteyden muodostamiseen, lähtevän liikenteen sallivien tietojen luettelossa seuraaviin kohteisiin tarvitaan palomuuri tai välityspalvelinsääntö:
- Lisätietoja on VMwaren tietämyskannan artikkelissa https://kb.vmware.com/s/article/60206.
Affected Products
VxRail Appliance SeriesArticle Properties
Article Number: 000060397
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.