Dell VxRail: O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) está ativado, mas as informações não podem ser vistas pela VMware

Summary: O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário está ativado, mas as informações não podem ser vistas pelo VMware.

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Symptoms

O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário está ativado, mas as informações não podem ser vistas pelo VMware.

Como funciona o PMEC?
Como parte do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário, a VMware coleta regularmente informações técnicas sobre o uso de nossos produtos e serviços por sua organização em associação com as chaves de licença da VMware de sua organização. Dependendo da natureza do produto ou serviço da VMware e do nível de participação que você selecionar, as informações técnicas coletadas consistirão em todos ou em alguns dos seguintes dados:
 

  • Dados de configuração: Dados técnicos sobre como sua organização configurou produtos e serviços VMware e informações relacionadas ao ambiente. Exemplos de dados de configuração incluem informações de versão para produtos VMware, informações sobre ambiente do produto, definições de configuração do produto e dados técnicos relacionados aos dispositivos que acessam esses produtos e serviços.
  • Dados de uso do recurso: Dados sobre como sua organização usa os produtos e serviços da VMware. Exemplos de dados de uso de recursos incluem detalhes sobre quais recursos do produto sua organização usa e métricas de atividade da interface do usuário.
  • Dados de desempenho: Dados sobre o desempenho de produtos e serviços VMware. Os exemplos incluem métricas de desempenho e escala de produtos e serviços VMware, tempos de resposta para interfaces do usuário e detalhes sobre chamadas de API.
  • Dados de log do produto: Logs do produto gerados pelos produtos VMware durante a implementação ativa do produto. Normalmente, os logs registram eventos e estado do sistema durante as operações do produto. Esses logs não contêm conteúdo da carga de trabalho do cliente.

Cause

Sem acesso à Internet para o vCenter.

Resolution

Verifique se o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário está ativado.
  1. Faça log-in na instância do vCenter Server como membro do grupo Administrators@vsphere.local usando o vSphere Web Client.
  2. Na home page do vSphere Web Client, em Administration, clique em Customer Experience Improvement Program.
  3. Clique em Ingressar para habilitar o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário para desabilitar o programa.

Notas:

Affected Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000060397
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  5
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