VxRail: La macchina virtuale Windows si spegne in modo intermittente.

Summary: La macchina virtuale (VM) Windows si spegne a causa di un'attivazione scaduta o non valida

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Symptoms



La macchina virtuale Windows si spegne in modo intermittente. 
Il file Vmware.log, che si trova in vmfs/volumi sull host su cui è in esecuzione la VM, mostra che il sistema operativo guest ha avviato lo spegnimento. 

Le voci di registro possono essere simili a quelle riportate di seguito:
 
2020-04-29T11:55:47.259Z| vcpu-0| I125: PIIX4: PM Soft Off.  Good-bye.
2020-04-29T11:55:47.259Z| vcpu-0| I125: Chipset: Issuing power-off request...
2020-04-29T11:55:47.259Z| vcpu-0| A100: ConfigDB: Setting softPowerOff = "TRUE"


Cause

La colonna wlms il servizio avvia periodicamente uno spegnimento a causa della mancata attivazione di Windows. 
Quando si esamina il Visualizzatore eventi di Windows sulla macchina virtuale, viene visualizzato l'errore seguente:
 

Event ID 1074:

The process C:\Windows\system32\wlms\wlms.exe (VM_NAME) has initiated the shutdown of computer VM_NAME on behalf of user NT AUTHORITY\SYSTEM for the following reason: Other (Planned)
 Reason Code: 0x80000000
 Shutdown Type: shutdown
 Comment: The license period for this installation of Windows has expired. The operating system is shutting down.




kA23a000000KC3VCAW_1_0
 

Resolution

L'attivazione della macchina virtuale Windows con un codice Product Key valido risolve questo problema.
Article Properties
Article Number: 000062449
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2025
Version:  5
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