「VxRail:Windows VMの電源が断続的にオフになる。

Summary: アクティブ化の有効期限が切れているか無効なため、Windows仮想マシン(VM)の電源がオフになる

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Symptoms



Windows VMの電源が断続的にオフになる。
VMが実行されているホストのvmfs/volumesにあるVmware.logファイルは、ゲストOSが電源オフを開始したことを示しています。

ログ エントリーは次のようになります。
 
2020-04-29T11:55:47.259Z| vcpu-0| I125: PIIX4: PM Soft Off.  Good-bye.
2020-04-29T11:55:47.259Z| vcpu-0| I125: Chipset: Issuing power-off request...
2020-04-29T11:55:47.259Z| vcpu-0| A100: ConfigDB: Setting softPowerOff = "TRUE"


Cause

wlms Windowsがアクティブ化されていないため、サービスは定期的に電源オフを開始します。
VM上のWindowsイベント ビューアーを確認すると、次のエラーが表示されます。
 

Event ID 1074:

The process C:\Windows\system32\wlms\wlms.exe (VM_NAME) has initiated the shutdown of computer VM_NAME on behalf of user NT AUTHORITY\SYSTEM for the following reason: Other (Planned)
 Reason Code: 0x80000000
 Shutdown Type: shutdown
 Comment: The license period for this installation of Windows has expired. The operating system is shutting down.




kA23a000000KC3VCAW_1_0
 

Resolution

有効なプロダクト キーを使用してWindows VMをライセンス認証すると、この問題は解決されます。
Article Properties
Article Number: 000062449
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2025
Version:  5
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