Avamar. Сбой резервного копирования Hyper-V 2016 «Создание контрольной точки для виртуальной машины завершилось сбоем и будет пропущено из резервного копирования

Summary: Сбой резервного копирования Avamar Hyper-V 2016 «Создание контрольной точки для виртуальной машины завершилось сбоем и будет пропущено из резервного копирования.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование RCT Hyper-V 2016 может завершиться сбоем или завершиться с ошибками исключений, подобными следующим:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC1<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC2<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
...
avhypervvss Error <43408>: Failed to create RCT checkpoint for the targets.
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

В winclustersvc.log (в каталоге C:\Program Files\avs\var узла кластера узлов Hyper-V):

winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: GetErrorEx() call on the job failed.
winclustersvc DEBUG<0000>: <===RctCreateCheckpointForVMCollection.
winclustersvc INFO<0000>:  Exception in Checkpoint creation on vmgroup 'AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-20181106042xxxx-0' : Failed to create checkpoint for groupname AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-2018110604xxxx-0.
winclustersvc DEBUG<0000>: Getting recalculated vhd info for the targets
winclustersvc DEBUG<0000>: Connect with namespace '\\CLUSTERNODE002\root\virtualization\v2'
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> RecalculateVhdInfoAndRctId
winclustersvc INFO<0000>:  RCT Checkpoint failed for VM 'DELLEMC1'. Skipping disk info recalculation

 

Cause

Пропущенным виртуальным машинам не удается создать моментальный снимок, согласованный с приложением. Уровень согласованности моментальных снимков, согласованный с приложениями, является параметром по умолчанию в конфигурации набора данных VSS Avamar Hyper-V. К другим причинам относятся устаревшие службы Integration Services, сбои модулей записи VSS на виртуальной машине и т. д.

 

Resolution

Объединение потерянных моментальных снимков и создание отдельных наборов данных для моментальных снимков, согласованных с приложениями и сбоями.

 

Additional Information

Согласованное с приложениями резервное копирование — это настройка VSS Hyper-V в Avamar по умолчанию.

  • Вся деятельность гостевой ОС приостановлена
  • Если конкретное приложение поддерживается, его устройство записи VSS можно приостановить (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer и т. д.)
  • Создается моментальный снимок
  • Работа гостевой ОС возобновлена
  • Работа модуля записи VSS приложения (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer и т. д.) возобновляется

Поддержка работы с конкретным приложением зависит от архитектуры конкретной среды ВМ; На это также могут влиять уровни пакетов обновления, конфигурация и версия прокси-сервера, средства поддержки и т. д.

Резервное копирование на уровне сбоя не учитывает приложения в виртуальной машине.

  • Вся деятельность гостевой ОС приостановлена
  • Создается моментальный снимок
  • Работа гостевой ОС возобновляется.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000062638
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.