Avamar: Hyper-V 2016-säkerhetskopieringar misslyckas "Det gick inte att skapa kontrollpunkten för den virtuella datorn och kommer att hoppas över från säkerhetskopieringen

Summary: Avamar Hyper-V 2016-säkerhetskopieringar misslyckas "Det gick inte att skapa kontrollpunkten för den virtuella maskinen och kommer att hoppas över från säkerhetskopieringen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hyper-V 2016 RCT-säkerhetskopieringar kan misslyckas eller slutföras med undantagsfel som liknar följande:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC1<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC2<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
...
avhypervvss Error <43408>: Failed to create RCT checkpoint for the targets.
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

Från winclustersvc.log (i katalogen C:\Program Files\avs\var i Hyper-V-värdklusternoden):

winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: GetErrorEx() call on the job failed.
winclustersvc DEBUG<0000>: <===RctCreateCheckpointForVMCollection.
winclustersvc INFO<0000>:  Exception in Checkpoint creation on vmgroup 'AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-20181106042xxxx-0' : Failed to create checkpoint for groupname AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-2018110604xxxx-0.
winclustersvc DEBUG<0000>: Getting recalculated vhd info for the targets
winclustersvc DEBUG<0000>: Connect with namespace '\\CLUSTERNODE002\root\virtualization\v2'
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> RecalculateVhdInfoAndRctId
winclustersvc INFO<0000>:  RCT Checkpoint failed for VM 'DELLEMC1'. Skipping disk info recalculation

 

Cause

De överhoppade virtuella datorerna kan inte skapa en "programkonsekvent" ögonblicksbild. Programkonsekvent konsekvensnivå för ögonblicksbilder är standardalternativet i konfigurationen av Avamar Hyper-V VSS-datauppsättningen. Andra orsaker är inaktuella integrationstjänster, misslyckade VSS-skrivare på den virtuella datorn och så vidare.

 

Resolution

Slå samman överblivna snapshots och skapa separata datauppsättningar för programkonsekventa och kraschkonsekventa snapshots.

 

Additional Information

Programkonsekventa säkerhetskopieringar är standardinställningen för Hyper-V VSS i Avamar.

  • All aktivitet på gästoperativsystemet pausas
  • Om det specifika programmet stöds kan dess VSS-skrivare pausas (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer och så vidare)
  • Ögonblicksbilden skapas
  • Gästoperativsystemets aktivitet återupptas
  • Programmets VSS-skrivare (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer och så vidare) återupptas

Stöd för hantering av vissa program beror på den specifika VM-miljöns design. Service Pack-nivåer, proxykonfiguration och -version, supportverktyg och så vidare kan också påverka detta.

Kraschkonsekventa säkerhetskopieringar tar ingen hänsyn till program i en virtuell dator.

  • All aktivitet på gästoperativsystemet pausas
  • Ögonblicksbilden skapas
  • Gästoperativsystemets aktivitet återupptas.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000062638
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.