Авамар: Помилка резервного копіювання Hyper-V 2016 "Не вдалося створити контрольну точку для віртуальної машини і буде пропущено з резервної копії

Summary: Помилка резервного копіювання Avamar Hyper-V 2016 "Створення контрольної точки для віртуальної машини не вдалося, і буде пропущено з резервної копії.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання Hyper-V 2016 RCT може зазнавати невдачі або завершуватися з помилками винятку, подібними до наступних:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC1<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC2<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
...
avhypervvss Error <43408>: Failed to create RCT checkpoint for the targets.
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

З winclustersvc.log (у каталозі C:\Program Files\avs\var вузла хост-кластера Hyper-V):

winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: GetErrorEx() call on the job failed.
winclustersvc DEBUG<0000>: <===RctCreateCheckpointForVMCollection.
winclustersvc INFO<0000>:  Exception in Checkpoint creation on vmgroup 'AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-20181106042xxxx-0' : Failed to create checkpoint for groupname AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-2018110604xxxx-0.
winclustersvc DEBUG<0000>: Getting recalculated vhd info for the targets
winclustersvc DEBUG<0000>: Connect with namespace '\\CLUSTERNODE002\root\virtualization\v2'
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> RecalculateVhdInfoAndRctId
winclustersvc INFO<0000>:  RCT Checkpoint failed for VM 'DELLEMC1'. Skipping disk info recalculation

 

Cause

Пропущені віртуальні машини не можуть створити знімок, який відповідає вимогам програми. Узгоджений рівень узгодженості знімків є параметром за замовчуванням у конфігурації набору даних Avamar Hyper-V VSS. До інших причин можна віднести застарілі служби інтеграції, збої VSS-записувачів на віртуальній машині і так далі.

 

Resolution

Об'єднуйте осиротілі знімки та створюйте окремі набори даних для знімків, узгоджених із застосуванням та збоїв.

 

Additional Information

Резервне копіювання відповідно до програми є налаштуванням Hyper-V VSS за замовчуванням в Avamar.

  • Вся активність гостьової ОС поставлена на паузу
  • Якщо підтримується конкретна програма, її VSS Writer може бути поставлений на паузу (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer і так далі)
  • Знімок створений
  • Активність гостьової ОС відновлюється
  • Робота програми VSS Writer (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer і так далі) відновлюється

Підтримка обробки конкретних додатків залежить від конкретного дизайну середовища віртуальної машини; Також на це можуть впливати рівні пакетів оновлень, конфігурація та версія проксі-сервера, інструменти підтримки тощо.

Функція резервного копіювання з урахуванням збоїв не враховує програми у віртуальній машині.

  • Вся активність гостьової ОС поставлена на паузу
  • Знімок створений
  • Активність гостьової ОС відновлюється.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000062638
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.