Avamar: Los respaldos de Hyper-V 2016 fallan "La creación del punto de control para la máquina virtual falló y se omitirá del respaldo

Summary: Los respaldos de Avamar Hyper-V 2016 fallan: "La creación del punto de control para la máquina virtual falló y se omitirá del respaldo.

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Symptoms

Los respaldos de RCT de Hyper-V 2016 pueden fallar o completarse con errores de excepción similares a los siguientes:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC1<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC2<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
...
avhypervvss Error <43408>: Failed to create RCT checkpoint for the targets.
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

En el winclustersvc.log (en el directorio C:\Program Files\avs\var del nodo del clúster de host de Hyper-V):

winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: GetErrorEx() call on the job failed.
winclustersvc DEBUG<0000>: <===RctCreateCheckpointForVMCollection.
winclustersvc INFO<0000>:  Exception in Checkpoint creation on vmgroup 'AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-20181106042xxxx-0' : Failed to create checkpoint for groupname AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-2018110604xxxx-0.
winclustersvc DEBUG<0000>: Getting recalculated vhd info for the targets
winclustersvc DEBUG<0000>: Connect with namespace '\\CLUSTERNODE002\root\virtualization\v2'
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> RecalculateVhdInfoAndRctId
winclustersvc INFO<0000>:  RCT Checkpoint failed for VM 'DELLEMC1'. Skipping disk info recalculation

 

Cause

Las VM omitidas no pueden crear una instantánea "coherente con las aplicaciones". El nivel de coherencia de instantáneas coherente con las aplicaciones es la opción predeterminada en la configuración del conjunto de datos de Avamar Hyper-V VSS. Otras causas incluyen servicios de integración obsoletos, escritores de VSS fallidos en la máquina virtual, etc.

 

Resolution

Combinar instantáneas huérfanas y crear conjuntos de datos separados para instantáneas coherentes con las aplicaciones y con fallas generales.

 

Additional Information

Los respaldos coherentes con las aplicaciones son la configuración predeterminada de Hyper-V VSS en Avamar.

  • Toda la actividad del SO huésped está en pausa
  • Si la aplicación específica es compatible, su VSS Writer se puede pausar (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer, etc.)
  • Se crea la instantánea
  • Se reanuda la actividad del SO huésped
  • Se reanuda VSS Writer de la aplicación (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer, etc.)

La compatibilidad con el manejo de una aplicación determinada depende del diseño del entorno de VM específico; Los niveles de Service Pack, la configuración y la versión del proxy, las herramientas de soporte, etc. también pueden afectar esto.

Los respaldos coherentes con fallas generales no tienen en cuenta las aplicaciones dentro de una VM.

  • Toda la actividad del SO huésped está en pausa
  • Se crea la instantánea
  • Se reanuda la actividad del SO huésped.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000062638
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  5
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