Avamar: I backup di Hyper-V 2016 non riescono "La creazione del checkpoint per la macchina virtuale non è riuscita e verrà ignorata dal backup

Summary: I backup di Avamar Hyper-V 2016 non riescono: "La creazione del checkpoint per la macchina virtuale non è riuscita e verrà ignorata dal backup.

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Symptoms

I backup RCT di Hyper-V 2016 potrebbero non riuscire o essere completati con errori di eccezione simili ai seguenti:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC1<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC2<VM GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
...
avhypervvss Error <43408>: Failed to create RCT checkpoint for the targets.
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully

Dal winclustersvc.log (nella directory C:\Program Files\avs\var del nodo del cluster host Hyper-V):

winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: GetErrorEx() call on the job failed.
winclustersvc DEBUG<0000>: <===RctCreateCheckpointForVMCollection.
winclustersvc INFO<0000>:  Exception in Checkpoint creation on vmgroup 'AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-20181106042xxxx-0' : Failed to create checkpoint for groupname AvamarBackup_CLUSTERNODE002-app-2018110604xxxx-0.
winclustersvc DEBUG<0000>: Getting recalculated vhd info for the targets
winclustersvc DEBUG<0000>: Connect with namespace '\\CLUSTERNODE002\root\virtualization\v2'
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> RecalculateVhdInfoAndRctId
winclustersvc INFO<0000>:  RCT Checkpoint failed for VM 'DELLEMC1'. Skipping disk info recalculation

 

Cause

Le VM ignorate non sono in grado di creare una snapshot "coerente con le applicazioni". Il livello di coerenza delle snapshot coerenti con le applicazioni è l'opzione predefinita nella configurazione del dataset Avamar Hyper-V VSS. Altre cause includono servizi di integrazione obsoleti, processi di scrittura VSS non riusciti sulla macchina virtuale e così via.

 

Resolution

Unione di snapshot orfane e dataset separati creati per snapshot coerenti con le applicazioni e coerenti con l'arresto anomalo.

 

Additional Information

I backup coerenti con le applicazioni sono l'impostazione predefinita di Hyper-V VSS all'interno di Avamar.

  • Tutte le attività del sistema operativo guest sono state sospese
  • Se la particolare applicazione è supportata, è possibile sospendere il relativo VSS Writer (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer e così via)
  • Viene creata l'istantanea
  • L'attività del sistema operativo guest viene ripresa
  • Il VSS Writer dell'applicazione (SQL Server Writer, Microsoft Exchange Writer e così via) viene ripreso

Il supporto per la gestione di una particolare applicazione dipende dalla progettazione specifica dell'ambiente VM; Anche i livelli dei Service Pack, la configurazione e la versione del proxy, gli strumenti di supporto e così via possono influire su questo aspetto.

I backup coerenti con gli arresti anomali non prendono in considerazione le applicazioni all'interno di una macchina virtuale.

  • Tutte le attività del sistema operativo guest sono state sospese
  • Viene creata l'istantanea
  • L'attività del sistema operativo guest viene ripresa.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000062638
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  5
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