SourceOne Offline Access. При автоматической установке не заполняются сведения о сервере получения SourceOne

Summary: При автоматической установке сведения о сервере получения SourceOne не заполняются.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



При автоматической установке сведения о сервере получения SourceOne не заполняются.

После выполнения команды автоматической установки с автономным доступом, как показано ниже (с использованием CMD с правами администратора):

ES1_OfflineAccess.exe /s /v"/qn /L*v C:\EMC_OfflineAccess.log INSTALLDIR=C:\Users\s1service\Downloads EX_TCP_PRIMARY_SERVER=Retrieval_SourceOne EX_TCP_PRIMARY_PORT=8001 EX_TCP_SECONDARY_SERVER=Retrieval_SourceOne EX_TCP_SECONDARY_PORT=8002 REBOOT=ReallySuppress "
 
Установка завершается без каких-либо проблем, хотя при просмотре параметров конфигурации автономного доступа в настройках сервера отсутствуют сведения о серверах получения данных SourceOne.

kA23a000000GHywCAG_3_0

 

Cause

Причина вышеописанной проблемы связана с отсутствием разрешений на доступ к папке Windows. Пользователь, выполняющий команду, имел разрешения только на чтение в C:\Windows.

Например, у членов локальной группы администраторов было разрешение только для чтения.

Следующие записи можно найти в трассировке Procmon:

RegSvr32.exe 20812 CreateFileMapping C:\Windows\System32\regsvr32.exe ФАЙЛ ЗАБЛОКИРОВАН ТОЛЬКО ДЛЯ ЧТЕНИЯ SyncType: SyncTypeCreateSection, PageProtection: PAGE_EXECUTE|PAGE_NOCACHE




Resolution

При запуске автоматической установки с автономным доступом необходимо выполнить вход в CMD с помощью учетной записи, имеющей как минимум права на чтение и запись в папке C:\Windows.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063458
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.