Avamar：重新许可网格时出错：ERROR： avmaint： license： server_exception（MSG_ERR_NOTSTARTED）

Summary: 更换实用程序节点后，许可证安装显示 ERROR： avmaint： license： server_exception（MSG_ERR_NOTSTARTED）。发生此问题是因为 Avamar 服务控制守护程序 （ASCD） 服务未在节点上运行。

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Symptoms

更换实用程序节点后，在许可证安装期间会出现以下错误：

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Avamar 服务控制守护程序 （ASCD） 服务在 Avamar 应用工具节点上关闭。

Resolution

  1. 以如下身份登录到 Avamar 实用程序节点 admin。
  2. 验证 ASCD 服务是否未运行。如果 ASCD 服务关闭，以下命令不会生成任何输出。如果服务正在运行，请停止使用此解决方案 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
  3. 重新启动 ASCD： 
    ascd start

输出示例：

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. 验证 ASCD 服务是否正在运行： 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"

输出示例：

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  应用新许可证：  
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

有关在 Avamar 网格上应用许可证的详细信息，请参阅 《Avamar 管理指南》第 173 页。

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
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