NetWorker:NMCではクライアント バックアップ ジョブが失敗とマークされているが、ワークフローの詳細では実際に失敗と表示されるセーブセットはない

Summary: NetWorkerクライアント バックアップ ジョブがNMCで失敗とマークされているが、ワークフローの詳細で実際に失敗と表示されるセーブセットはない

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NMCではクライアント バックアップ ジョブが失敗とマークされているが、ワークフローの詳細では実際に失敗と表示されるセーブセットはない
 

ポリシー ログには、次の情報が表示されます。
savegrp NSR通知 アクション:ジョブIDが4492931の従来の「バックアップ」がステータス「failed」で終了しています。終了コード1

ただし、失敗したクライアントまたはセーブセットに関する詳細はログに記録されません。
 

Cause

ポリシー内のクライアントが名前解決の問題で失敗しました。
NMCモニタリング ビューでポリシー情報を展開すると、[メッセージ]列の下に「ホスト名の解決に失敗しました」と表示されます。

kA23a000000GJqkCAG_1_0

Resolution

ホスト名の問題を解決したり、クライアントのホスト名が廃止されたりしたら、ポリシーから削除します。
これでワークフローは正常に完了しました。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000071576
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.