NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z błędem: "Zapisz: błąd braku pasujących urządzeń: sprawdź węzły pamięci masowej, urządzenia lub pule"

Summary: Tworzenie kopii zapasowej NetWorker kończy się niepowodzeniem z komunikatem "brak pasujących urządzeń; Sprawdź węzły, urządzenia lub pule pamięci masowej"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Operacja tworzenia kopii zapasowej jest wykonywana za pośrednictwem NetWorker.
  • Wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie.
    • Brak pasujących urządzeń; Sprawdź węzły pamięci masowej, urządzenia lub pule.
  • Tę wiadomość można znaleźć pod adresem:
    • Konsola zarządzania NetWorker Management Console (NMC): Monitorowanie-zasad-Policy_Name-Workflow_Name-Action_Name-Pokaż>>>>> szczegóły-Niepowodzenie> sesji-Pokaż> komunikaty-Pobierz> pełny dziennik.
    • daemon.raw serwera NetWorker również będzie raportować te komunikaty.

Cause

  • Serwer NetWorker nie jest w stanie rozpoznać nazwy węzła pamięci masowej. Może to być spowodowane problemami w DNS lub pliku hosts w zależności od tego, który plik jest używany.

 

Resolution

Potwierdź rozdzielczość nazwy.

1. Uruchom polecenie nslookup na serwerze NetWorker, aby potwierdzić rozpoznawanie nazw DNS dla węzła pamięci masowej NetWorker.

NSLOOKUP storage_node_name

UWAGA: Nazwa FQDN, skrócona nazwa i adres IP powinny zostać poprawnie rozpoznane. Problemy z rozpoznawaniem nazw DNS muszą zostać rozwiązane przez administratora domeny.

2. Jeśli system DNS nie jest używany, upewnij się, że plik hosts systemu operacyjnego serwera NetWorker został zaktualizowany o adres IP, nazwę FQDN i skróconą nazwę węzła pamięci masowej NetWorker.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Additional Information

Ten błąd ma inne potencjalne przyczyny. Jeśli rozpoznawanie DNS/nazw nie stanowi problemu, zobacz: Rozwiązywanie problemów z brakiem pasujących urządzeń lub błędami oczekiwania na nośnik: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000108493
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.