Cómo recopilar diagnósticos en Dell EqualLogic FluidFS 7500・76x0 versión 3.x

Summary: En este artículo, se presenta cómo recopilar diagnósticos de EqualLogic FluidFS a través de EqualLogic Group Manager.

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Instructions

Resumen del artículo

En este artículo, se proporciona información sobre cómo recopilar diagnósticos generales mediante la GUI en el entorno de FluidFS 7500/76X0 versión 3.X.

 


Recopilación de diagnósticos



 

  1. Inicie sesión en Group Manager.

  2. Expanda el menú Tools en la parte inferior izquierda y seleccione Diagnostics reports.
    HOW17065_en_US__1EQL_group manager tools

  3. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

  4. En la pantalla Getting Started, compruebe si la opción Generate NAS cluster diagnostics está seleccionada y haga clic en Next.

     

    HOW17065_en_US__2icon Ingrese el número de consulta que emitió el soporte técnico en el campo Case number o déjelo en blanco.

    Si es necesario recopilar los diagnósticos de EqualLogic al mismo tiempo, seleccione también Generar diagnósticos PS Series .

     

    HOW17065_en_US__3EQL_getting started

  5. Si se selecciona Generar diagnósticos PS Series en el paso 4, se muestra la pantalla Miembros seleccionados.
    Confirme los miembros de destino en los que se recopilan diagnósticos y haga clic en Next.
    Si esta opción no está seleccionada en el paso 4, vaya al paso 7.

  6. En la pantalla PS Results Output, haga clic en Next.
    Si la opción Generate PS Series diagnostics está seleccionada en el paso 4 y envía los resultados por correo electrónico, se pueden configurar detalles en esta pantalla.

  7. En la pantalla NAS Results Output, tome nota de la información de destino recopilada del diagnóstico NAS y haga clic en Next.
    HOW17065_en_US__4EQL_NAS results output

  8. En la pantalla Resumen, confirme la información y haga clic en Finalizar.

     

    HOW17065_en_US__2icon Según la configuración del sistema, la recopilación de diagnósticos puede tardar aproximadamente entre 10 y 20 minutos.

    HOW17065_en_US__6EQL_diag summary

  9. Acceso a la siguiente dirección por FTP con cuenta grpadmin.

    • Nombre de host: dirección IP confirmada en el paso 7
    • Número de puerto: 44421
  10. El archivo "diags-date.tar" se genera en el directorio en el que se inició sesión.
    Ejemplo: diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
    Confirme que la fecha y la hora de la recopilación de diagnósticos sean las mismas que las de la ejecución de diagnósticos y guarde el archivo en cualquier ubicación local.
    "diags-date.tar" son los siguientes archivos consolidados por tar.

    • Summary.xxxxxxx.date.tar.gz: registro de dispositivo NAS
    • Logs.xxxxxxx.date.tar.gz: registro de archivo

     

    HOW17065_en_US__2icon Para exportar cada informe a su sistema local, use FTP en el almacenamiento y, luego, vaya a diagnosticsarchiveGeneralSystemDiagnostic: aquí es donde encontrará los informes de diagnóstico. Confirme la fecha y hora, y cópielas en el sistema local.


 

Si el archivo no existe, pero solo existe el archivo "inprogress", comuníquese con el soporte técnico de Dell.


 

Video

 




Affected Products

Servers, Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000109125
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
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