Cómo acceder a Windows Recovery Environment en PC Dell

Summary: Obtenga información sobre cómo acceder a Windows Recovery Environment (Windows RE) en PC Dell mediante las opciones integradas de Windows, Dell SupportAssist OS Recovery y el símbolo del sistema. Utilice esta guía para solucionar problemas y reparar problemas de inicio. ...

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Instructions

Descripción general del entorno de recuperación de Windows

Windows Recovery Environment (Windows RE) es una plataforma de recuperación integrada en Windows que lo ayuda a solucionar problemas comunes que impiden que se inicie el sistema operativo. Windows RE incluye herramientas como reparación de inicio, restauración del sistema, símbolo del sistema y más.

Si su PC Dell experimenta problemas de inicio o necesita realizar tareas de recuperación avanzadas, puede acceder a Windows RE mediante varios métodos compatibles.

Usar inicio avanzado desde Configuración

Utilice este método cuando el sistema sea de arranque y pueda acceder a la configuración de Windows.

  1. Seleccione Inicio > Configuración > Recuperación del sistema>.
  2. En Inicio avanzado, seleccione Reiniciar ahora.
  3. El sistema se reiniciará e ingresará a Windows RE.

Usar Mayús + Reiniciar

Utilice este método desde el escritorio o desde la pantalla de inicio de sesión.

  1. Mantenga presionada la tecla Mayús y, a continuación, seleccione Reiniciar una de las siguientes opciones:
    • Empezar > Poder
    • Pantalla de inicio de sesión de Windows
  2. El sistema se reiniciará e ingresará a Windows RE.

Utilizar Dell SupportAssist OS Recovery

Utilice este método cuando el sistema no pueda arrancar normalmente.

  1. Encienda el sistema y presione F12 para abrir el menú System Boot.
  2. Seleccione SupportAssist OS Recovery.
  3. En la pantalla de inicio de OS Recovery, seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha.
  4. En el menú desplegable, seleccione Recuperación de Windows.
  5. El sistema se reiniciará e ingresará a Windows RE.

Usar el símbolo del sistema

Utilice este método si prefiere el acceso a la línea de comandos o si necesita automatizar la recuperación.

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute el siguiente comando: 
    shutdown /r /o /f /t 0
  3. El sistema se reiniciará e ingresará a Windows RE.

Pasos siguientes

Una vez en Windows RE, puede elegir entre varias herramientas de recuperación para diagnosticar y solucionar problemas. Las opciones comunes incluyen:

  • Reparación de inicio: Corrige problemas que impiden el inicio de Windows.
  • Restauración del sistema: Restaura el sistema a un estado anterior.
  • Símbolo del sistema: Permite la solución avanzada de problemas.
  • Desinstalar actualizaciones: Elimina las actualizaciones recientes que pueden estar causando problemas.

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Article Number: 000113309
Article Type: How To
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  15
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