Installasjonsfeil for Alienware Command Center-applikasjon for konfigurering av Alienware-skjerm

Summary: Denne artikkelen beskriver installasjon av Alienware Command Center (AWCC) og overvåker oppdagingsproblemer som forhindrer konfigurasjon av lyseffekter for Alienware-skjermen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Command Center (AWCC) brukes til å kontrollere LED-lyseffekter for Alienware-skjermer. Det kan oppstå et problem der AWCC-installasjonen mislykkes, eller Alienware-skjermen ikke kan oppdages.

Merk:
  • Belysningen kan også endres ved hjelp av Alienware-skjermens On-Screen Display (OSD).
  • Forsøk på å laste ned AWCC-applikasjonen fra Microsoft Store kan mislykkes etter at du ikke finner AWCC-appen i Microsoft Store. Dette skyldes et problem med Microsoft Store. Hvis du støter på dette problemet med Microsoft Store, laster du ned AWCC fra Dells kundestøtte

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Kontroller kabeltilkoblingen først, og kontroller at PC-ens utgangsport er koblet til riktig inngangsport.

  • USB-utgang > for PC-e Alienware-spillskjerm USB 3.0-oppstrøms kabel > Alienware-spillskjerm USB-oppstrømsport
  • Videokort for personlig datamaskin DP-utgangsport > Alienware-spillskjerm DP til DP-kabel > Alienware spillskjerm DP i port
  • Videokort for personlig datamaskin HDMI-utgangsport > Alienware spillskjerm HDMI til HDMI-kabel > Alienware spillskjerm HDMI inn-port
Merk: Dette er den samme tilkoblingsmetoden for datamaskiner fra andre produsenter enn Alienware eller andre datamaskiner enn Dell.

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet med at Alienware-skjermen ikke blir oppdaget under AWCC.

  1. Installer driveren for Alienware Gaming Monitor Windows-operativsystemet.
  2. Start PC-en på nytt når du er ferdig.
  3. Installer driveren for Alienware spillskjerm.
  4. Sett inn AWCC.
  5. Start datamaskinen på nytt når du er ferdig.

Konfigurering av lyseffekter på en Alienware-skjerm gjøres best via Alienware Command Center-programvaren (AWCC). For at AWCC skal fungere, må driveren for Alienware-spillskjermen være installert. AWGMCCD kan lastes ned fra Dells kundestøtte.

Kontrollere om datamaskinen er kvalifisert og oppdatere AWCC-versjonen:

For Alienware-datamaskiner:

  • Datamaskinen har AWCC 5.0 eller nyere forhåndsinstallert:
    1. Installer driveren for Alienware spillskjerm fra Dells kundestøtte. Du kan konfigurere Alienware-skjermbelysningen via FX-en som er tilgjengelig i AWCC.
  • Datamaskinen har ikke forhåndsinstallert AWCC 5.0 eller nyere:
    1. Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
    2. Windows 10 må oppdateres fullstendig gjennom Microsoft Windows 10 Update &; Security.
    3. Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
    4. Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
    5. Avinstaller den eldre versjonen av AWCC. Installer deretter den nyeste versjonen av driveren for AWCC og Alienware-spillskjerm fra Dell Support.

For datamaskiner som ikke er fra Alienware Dell-datamaskiner eller datamaskiner som ikke er fra Dell:

  • Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
  • Windows 10 må oppdateres fullstendig gjennom Microsoft Windows 10 Update &; Security.
  • Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
  • Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
  • Installer den nyeste versjonen av driveren for AWCC- og Alienware-spillskjerm fra Dells kundestøtte.

Additional Information

Andre ressurser:

Affected Products

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF , Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q ...
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.