Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm

Kørsel af en diagnosticeringstest på skærmen hjælper med at identificere, om Dell-skærmen fungerer korrekt, når du bemærker skærmproblemer. Kør en diagnosticeringstest, når du bemærker en skærm, f.eks.:

• Skærmen er tom eller sort skærm
• Billedet er uklart, sløret eller forvrænget
• Skærmen flimrer
• Farven er falmet på displayet
• Displayet har vandrette eller lodrette linjer
• Der er farvebånd på displayet
• Der er bobler på skærmen eller andre skærmrelaterede problemer.

Indholdsfortegnelse

1. Integreret selvtest (BIST), også kaldet indbygget diagnosticering (BID)
2. Selvtestfunktion (STFC)
3. Retningslinjer for skærmvedligeholdelse
4. Sikkerhedsinstruktioner
5. Ofte stillede spørgsmål

Kørsel af en diagnosticeringstest på Dell-skærmen hjælper med at identificere, om problemet er et iboende problem med Dell-skærmen.

Hvis diagnosticeringstesten er bestået, kan du lære, hvordan du foretager fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.

Har du brug for hjælp til at køre en diagnosticeringstest på LCD-panelet på en bærbar Dell-pc? Få mere at vide om, hvordan du kører den indbyggede LCD-selvtest på en bærbar Dell-pc.

Integreret selvtest (BIST), også kaldet indbygget diagnosticering (BID)

Dell-skærme er udstyret med et integreret diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe med at afgøre, om afvigelsen på skærmen er et iboende problem med Dell-computerskærmen.

Du skal køre den integrerede selvtest (BIST) eller den indbyggede diagnosticering (BID), når du bemærker skærmafvigelser som flimren, forvrængning, uklarhed, sløret eller udvisket billede, vandrette eller lodrette linjer, farvesvækkelse, forvrænget billede.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, vælge Skærme og tilbehør og derefter vælge din Dell-skærm fra kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. Rul til siden Indbygget diagnosticering i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
5. Følg vejledningen for at køre den integrerede selvtest på Dell-skærmen.
6. Hvis afvigelsen på skærmen ikke forekommer i den integrerede selvtesttilstand, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
7. Hvis afvigelsen på skærmen registreres i den integrerede selvtesttilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Selvtestfunktion (STFC)

Dell-computerskærme har en selvtestfunktion (STFC), du kan bruge til at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt som en selvstændig enhed. Hvis Dell-skærmen er tilsluttet en computer, men skærmen forbliver mørk, eller skærmen viser en tom skærm, hjælper selvtestfunktionen (STFC) med at kontrollere, om Dell-skærmen fungerer korrekt.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, vælge Skærme og tilbehør og derefter vælge din Dell-skærm fra kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. Rul til siden Selvtest i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
5. Følg vejledningen for at køre selvtesten på Dell-skærmen.
6. Hvis afvigelsen på skærmen ikke forekommer i selvtestfunktionens kontroltilstand, kan du se, hvordan du foretager fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
7. Hvis afvigelsen på skærmen registreres i selvtestfunktionens kontroltilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Retningslinjer for skærmvedligeholdelse

Følg disse vedligeholdelsesretningslinjer og instruktioner, der er angivet nedenfor, når du pakker ud, rengør eller håndterer en Dell-skærm.

• For at rense den antistatiske skærm anbefaler vi at bruge en speciel skærmrenseserviet eller -opløsning, der er egnet til den antistatiske belægning på LCD-paneler.
  FORSIGTIG: Brug ikke benzen, fortynder, ammoniak eller ammoniakbaserede rengøringsmidler, slibende rengøringsmidler eller trykluft.
• Brug en blød og ren mikrofiberklud, der er let fugtet med vand, til at rense skærmen. Undgå brug af rengøringsmidler af nogen art, da disse kan efterlader en mælkeagtig film på computerskærmen.
• Hvis du bemærker hvidt pulver, når du pakker en skærm ud, skal du tørre den af med en ren mikrofiberklud.
• Håndter skærmen forsigtigt, da en computerskærm i en mørkere farve kan blive ridset og få flere hvide ridsemærker end en computerskærm i en lysere farve.
• Når du flytter skærmen, skal du følge instruktionerne i brugervejledningen for, hvordan du holder skærmen. Undgå at trykke direkte på LCD-skærmen, da dette kan forårsage uoprettelige revner.
• Du kan bevare den bedste billedkvalitet ved at bruge en dynamisk skiftende pauseskærm og slukke skærmen, når den ikke er i brug.

Sikkerhedsinstruktioner

For skærme med blank ramme bør brugeren overveje placeringen af skærmen, da rammen kan forårsage forstyrrende refleksioner fra omgivende lys og lyse overflader.

Du finder oplysninger om sikkerhedsinstruktioner under SERI (sikkerheds-, miljø- og lovgivningsmæssige oplysninger.

For FCC-meddelelser (kun USA) og andre lovgivningsmæssige oplysninger, se webstedet for overholdelse af regler på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Ofte stillede spørgsmål

Klik for at udvide nedenstående afsnit og se flere oplysninger. Du kan også klikke på Vis alle eller Skjul alle for at udvide eller lukke alle sektionerne samtidigt.

Sådan køres en diagnosticeringstest af LCD-panelet på en bærbar Dell-computer

Hvis du vil køre en diagnosticeringstest på en bærbar Dell-computers LCD-panel, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen, Sådan kører du den indbyggede selvtest af LCD-skærmen på en bærbar Dell-computer

Hvordan køres den indbyggede selvtest (BIST) på Dell-skærme med et joystick?

Vejledningen til at køre den indbyggede selvtest (BIST) på Dell-skærme med et joystick findes i brugervejledningen til Dell-skærmen.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Se alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, Skærme og tilbehør og vælge din Dell-skærm i kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. Rul til siden Indbygget diagnosticering i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
5. Følg vejledningen for at køre den integrerede selvtest på Dell-skærmen.
6. Hvis afvigelsen på skærmen ikke forekommer i den integrerede selvtesttilstand, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
7. Hvis afvigelsen på skærmen registreres i den integrerede selvtesttilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Hvad sker der, hvis diagnosticeringstesten på Dell-skærmen består?

Det er altid en god idé at køre en selvtestfunktionskontrol (STFC) eller den indbyggede selvtestdiagnosticering (BIST) på en Dell-skærm for at isolere LCD- eller skærmproblemer.

Hvis STFC-testen (Self-Test Feature Check) eller den indbyggede selvtest (BIST) er bestået, betyder det, at Dell-skærmen fungerer normalt. For at foretage fejlfinding af skærm- eller videoproblemer henvises til artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base.

Hvis selvtestfunktionskontrollen (STFC) og/eller den indbyggede selvtestdiagnosticering (BIST) mislykkes, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Sådan nulstilles Dell-computerskærmen til fabriksindstillingerne

Vejledningen til nulstilling af Dell-skærmen til fabriksindstillingerne (også kaldet fabriksnulstilling) findes i brugervejledningen til Dell-skærmen.

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Find din Dell-skærm:
   1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
   2. Du kan også klikke på Se alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, Skærme og tilbehør og vælge din Dell-skærm i kataloget.
3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
4. I brugervejledningen under afsnittet Betjening af skærmen skal du se Brug af skærmmenuen (OSD).
5. Følg menucomputeren for at finde og bruge indstillingen Fabriksnulstilling i skærmmenuen.

Sådan downloades brugervejledningen til en Dell-skærm?

Sådan får du vist brugervejledningen til en Dell-skærm:

1. Gå til Dell.com/support/manuals.
2. Klik på Gennemse alle produkter, og vælg derefter Elektronik og tilbehør.
3. Klik på Skærme og projektorer, og vælg derefter Computerskærme.
4. Find og vælg den rigtige model af Dell-skærmen.
5. Gå til fanen Dokumentation, og rul derefter til afsnittet Manualer og dokumenter.
6. Klik på PDF ud for det ønskede dokument.
   • Klik på Flere sprog for at få vist listen over tilgængelige sprogindstillinger (hvis det er nødvendigt).
   • Klik på PDF ud for det foretrukne sprog.

BEMÆRK: De fleste manualer og vejledninger er tilgængelige i PDF-format. En PDF-læser (Acrobat Reader) kan downloades gratis fra Adobe.

Andre ressourcer

Se disse artikler i Dells Knowledge Base for at få relaterede oplysninger:

• Sådan udføres fejlfinding af problemer med skærm eller video på en Dell bærbar computer
• Sådan foretager du fejlfinding af problemer med flere skærme
• Fejlfinding af flimrende video på Dell-spilskærme eller Alienware-skærme
• Fejlfinding op blinkende skærm efter Windows 10-opgradering
• Pixelretningslinjer for Dell-display

Tilbage til toppen

Du kan finde flere oplysninger og support til skærmen på din Dell-skærm, bærbare pc eller tablet på supportwebstedet for Dell-skærme.

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.