Як провести діагностичний тест на моніторі Dell

Проведення діагностичного тесту на моніторі допомагає визначити, чи правильно працює монітор Dell, коли ви помічаєте проблеми з дисплеєм. Запустіть діагностичний тест, коли помітите такий дисплей:

• Дисплей порожній або чорний екран
• Зображення нечітке, розмите або спотворене
• Дисплей мерехтить
• На дисплеї колір бляклий
• На дисплеї є горизонтальні або вертикальні лінії
• На дисплеї є кольорові смуги
• На екрані з'являються бульбашки або інші проблеми, пов'язані з дисплеєм.

Зміст

1. Інтегрована самодіагностика (BIST), яку також називають вбудованою діагностикою (BID)
2. Перевірка функцій самотестування (STFC)
3. Рекомендації з обслуговування дисплея
4. Інструкції з безпеки
5. Поширені запитання

Проведення діагностичного тесту на моніторі Dell допомагає визначити, чи є проблема невід'ємною проблемою з монітором Dell.

Якщо діагностичний тест пройдено, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell.

Вам потрібна допомога з проведенням діагностичного тесту на РК-панелі ноутбука Dell? Дізнайтеся, як запустити вбудовану самодіагностику РК-дисплея на ноутбуці Dell.

Інтегрована самодіагностика (BIST), яку також називають вбудованою діагностикою (BID)

Монітори Dell оснащені вбудованим діагностичним інструментом, який допомагає визначити, чи є аномалія екрана невід'ємною проблемою монітора Dell.

Ви повинні запустити вбудовану самодіагностику (BIST) або вбудовану діагностику (BID), коли помічаєте відхилення від норми екрана, такі як мерехтіння, спотворення, проблеми з чіткістю, нечітке або розмите зображення, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, спотворення зображення.

1. Перейдіть до Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть кнопку Пошук.
   2. Або натисніть «Переглянути всі товари», виберіть «Електроніка та аксесуари», виберіть «Монітори та аксесуари», а потім виберіть свій монітор Dell із каталогу.
3. На вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Посібником користувача монітора.
4. У Посібнику користувача під розділом Усунення несправностей прокрутіть сторінку Вбудована діагностика .
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити вбудовану самодіагностику на моніторі Dell.
6. Якщо аномалія екрана відсутня в режимі інтегрованого самотестування, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell.
7. Якщо несправність екрана присутня в режимі інтегрованого самотестування, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.

Перевірка функцій самотестування (STFC)

Монітори Dell забезпечують перевірку функцій самотестування (STFC), яка дозволяє перевірити, чи монітор Dell працює належним чином як автономний пристрій. Якщо монітор Dell підключено до комп'ютера, але екран монітора залишається темним або на ньому відображається порожній екран, перевірка функції самотестування (STFC) допомагає перевірити, чи правильно працює монітор Dell.

1. Перейдіть до Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть кнопку Пошук.
   2. Або натисніть «Переглянути всі товари», виберіть «Електроніка та аксесуари», виберіть «Монітори та аксесуари», а потім виберіть свій монітор Dell із каталогу.
3. На вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Посібником користувача монітора.
4. У Посібнику користувача в розділі Усунення несправностей прокрутіть до сторінки Самоперевірка .
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити самодіагностику на моніторі Dell.
6. Якщо аномалія екрана відсутня в режимі перевірки функції самотестування, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell.
7. Якщо в режимі перевірки функцій самотестування присутня аномалія екрана, зверніться до служби технічної підтримки Dell , щоб дізнатися про варіанти ремонту.

Рекомендації з обслуговування дисплея

Дотримуйтесь цих інструкцій з технічного обслуговування та інструкцій, наведених нижче, під час розпакування, чищення або роботи з монітором Dell.

• Для очищення антистатичного екрану ми рекомендуємо використовувати спеціальну серветку для очищення екрану або розчин, який підходить для антистатичного покриття на РК-панелях.
  ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не використовуйте бензол, розріджувачі, аміак або миючі засоби на основі аміаку, абразивні чистячі засоби або стиснене повітря.
• Використовуйте м'яку та чисту тканину з мікрофібри, злегка змочену водою, щоб очистити монітор. Уникайте використання будь-яких миючих засобів, оскільки вони можуть залишити молочну плівку на моніторі.
• Якщо під час розпакування монітора ви помітили білий порошок, витріть його чистою ганчіркою з мікрофібри.
• Поводьтеся з монітором обережно, оскільки на моніторі темнішого кольору можуть залишитися подряпини та білі потертості більше, ніж на моніторі світлішого кольору.
• Переміщуючи монітор, дотримуйтесь інструкцій, описаних у посібнику користувача щодо того, як тримати монітор. Не тисніть безпосередньо на РК-екран, оскільки це може призвести до непоправних тріщин.
• Щоб підтримувати найкращу якість зображення, використовуйте заставку, що динамічно змінюється, і вимикайте монітор, коли він не використовується.

Інструкції з безпеки

Для дисплеїв з глянцевими рамками користувач повинен подумати про розміщення дисплея, оскільки рамка може спричинити тривожні відблиски від навколишнього світла та яскравих поверхонь.

Інформацію про інструкції з техніки безпеки можна знайти в Інформації про безпеку, навколишнє середовище та нормативні вимоги (SERI).

Щоб отримати сповіщення Федеральної комісії зв'язку (лише для США) та іншу нормативну інформацію відвідайте веб-сайт про дотримання нормативних вимог за адресою https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Поширені запитання

Натисніть, щоб розгорнути розділи нижче та побачити більше інформації. Або натисніть «Показати все » або «Приховати все», щоб розгорнути або закрити всі розділи одночасно.

Як провести діагностичний тест на РК-панелі ноутбука Dell?

Щоб запустити діагностичний тест на РК-панелі ноутбука Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити вбудовану самодіагностику РК-дисплея на ноутбуці Dell.

Як запустити вбудовану самодіагностику (BIST) на моніторах Dell за допомогою джойстика?

Інструкції щодо запуску вбудованої самодіагностики (BIST) на моніторах Dell за допомогою джойстика доступні в посібнику користувача монітора Dell.

1. Перейдіть до Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть кнопку Пошук.
   2. Або натисніть «Переглянути всі товари», виберіть «Електроніка та аксесуари», «Монітори та аксесуари» та виберіть свій монітор Dell із каталогу.
3. На вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Посібником користувача монітора.
4. У Посібнику користувача під розділом Усунення несправностей прокрутіть сторінку Вбудована діагностика .
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити вбудовану самодіагностику на моніторі Dell.
6. Якщо аномалія екрана відсутня в режимі інтегрованого самотестування, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell.
7. Якщо несправність екрана присутня в режимі інтегрованого самотестування, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.

Що робити, якщо діагностичний тест на моніторі Dell проходить?

Запуск перевірки функцій самотестування (STFC) або вбудованої діагностики самотестування (BIST) на моніторі Dell завжди є гарною практикою для виявлення проблем із РК-дисплеєм або монітором.

Якщо діагностичний тест самотестування (STFC) або вбудований діагностичний тест самотестування (BIST) пройшов, це свідчить про те, що монітор Dell працює нормально. Щоб усунути проблему з дисплеєм або відео, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell.

Якщо перевірка функцій самотестування (STFC) та/або вбудована діагностика самотестування (BIST) не вдається, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.

Як скинути налаштування монітора Dell до заводських?

Інструкції щодо скидання монітора Dell до заводських налаштувань за замовчуванням (також званих заводськими скиданнями) доступні в посібнику користувача монітора Dell.

1. Перейдіть до Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть кнопку Пошук.
   2. Або натисніть «Переглянути всі товари», виберіть «Електроніка та аксесуари», «Монітори та аксесуари» та виберіть свій монітор Dell із каталогу.
3. На вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Посібником користувача монітора.
4. У Посібнику користувача в розділі «Експлуатація монітора » дивіться меню « Використання екранного меню (ЕМ)».
5. Дотримуйтесь меню комп'ютера, щоб знайти та використовувати опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню дисплея на екрані.

Як завантажити посібник користувача для монітора Dell?

Щоб переглянути або завантажити посібник користувача монітора Dell, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до Dell.com/support/manuals.
2. Натисніть «Переглянути всі продукти», а потім виберіть «Електроніка та аксесуари».
3. Натисніть «Монітори та проектори », а потім « Виберіть монітори».
4. Визначте та виберіть правильну модель монітора Dell.
5. Перейдіть на вкладку «Документація » та прокрутіть до розділу «Посібники та документи ».
6. Натисніть PDF поруч із потрібним документом.
   • Натисніть «Більше мов», щоб переглянути список доступних мовних опцій (якщо потрібно).
   • Натисніть PDF поруч із вибраним варіантом мови.

ПРИМІТКА. Більшість посібників та посібників доступні у форматі PDF. Програма для читання PDF (Acrobat Reader) доступна безкоштовно в Adobe.

Інші ресурси

Перегляньте ці статті бази знань Dell для отримання відповідної інформації:

• Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на ноутбуці Dell
• Як вирішити кілька проблем із монітором
• Усунення несправностей мерехтливого відео на моніторах Dell Gaming або Alienware
• Виправлення неполадок мерехтливого дисплея після оновлення Windows 10
• Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell

Догори

Для отримання додаткової інформації та підтримки екрана монітора, ноутбука або планшета Dell відвідайте сайт підтримки Dell Monitor.

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.