Logs de eventos do BIOS e registro de diagnóstico em notebooks Dell

Summary: Saiba mais sobre os logs de eventos armazenados no BIOS dos notebooks Dell.

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Logs de erros armazenados no BIOS

Tudo começou com alguns Precision mais antigos e com a série E de notebooks Latitude. No entanto, continua até hoje que as seguintes informações são registradas no BIOS.

  • Os diagnósticos ePSA (Extended Preboot System Assessment, Avaliação Estendida de Pré-inicialização do Sistema) e baseados em DOS podem ser registrados no BIOS.
  • As informações de qualquer evento térmico ou de energia do BIOS podem ser registradas no BIOS.

O BIOS armazena os logs de cada categoria e move para baixo o log mais antigo de cada categoria.

Cada log é composto por um carimbo de data e hora e uma descrição do tipo de evento. Com o diagnóstico, o evento também pode mostrar o código de erro, conforme mostrado nas imagens abaixo.

Nota: Na maioria dos computadores Dell, você entra na configuração do sistema ou nas configurações do BIOS pressionando a tecla F2 na tela inicial da Dell durante a inicialização. Para obter mais informações sobre este tópico, consulte o artigo da base de conhecimento: Guia de atualização do BIOS

Eventos do BIOS da era do Latitude série E

Eventos do BIOS da era do Latitude xx40

Os logs são disponibilizados para as seguintes categorias:

  • Eventos do BIOS
    • Esse campo permite visualizar e limpar eventos de POST do BIOS. Ele inclui a data e a hora do evento e o código de LED.
  • Eventos do DellDiag
    • Este campo permite que você visualize os resultados de diagnóstico do DellDiags e do PSA. Ele inclui a data e a hora, o diagnóstico e a versão que foram executados, além do código resultante.
  • Eventos térmicos
    • Esse campo permite visualizar e limpar eventos térmicos. Ele inclui a data, a hora e o nome do evento.
  • Eventos de energia
    • Esse campo permite visualizar e limpar eventos de energia. Ele inclui a data, a hora, o estado de energia e o motivo do evento.
Nota: As categorias de logs do BIOS podem variar de acordo com o tipo de modelo e o hardware do seu computador.

Esses logs podem ser úteis na solução de problemas.

Principalmente, para rastrear problemas intermitentes, que podem ser os mais difíceis.

(Por exemplo: Se o computador estiver sendo desligado de modo aleatório e intermitente, isso pode estar ocorrendo devido a eventos térmicos, que ficam registrados. É mais fácil determinar a causa a partir do tempo e do tipo de evento térmico para identificar um comportamento, um ambiente ou uma falha de hardware.)

Se você precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.

Para obter informações relacionadas, consulte estes artigos da base de conhecimento Dell:

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Affected Products

Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125003
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  11
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