Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption visualizza una console di gestione locale vuota o bianca nella workstation VMware

Summary: Quando Dell Encryption (in precedenza Dell Data Protection | Encryption) è installato su una macchina virtuale Windows 10 all'interno di VMware Workstation con grafica 3D accelerata, è possibile che si verifichi un problema con l'esecuzione di applicazioni .net, ad esempio la Local Management Console (LMC). ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Quando si verifica questo problema, LMC viene caricato come bianco puro, senza comandi o altri dati visualizzati. Dell Encryption funziona ancora correttamente.

La console di gestione locale è vuota

Cause

Non applicabile

Resolution

Per risolvere questo problema:

  1. Spegnere la macchina virtuale tramite Arresta o Spegni
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla macchina virtuale
  3. Cliccare con il pulsante sinistro del mouse su Edit virtual machine settings
    Modifica delle impostazioni della macchina virtuale
  4. Clic sinistro su Scheda video
    Impostazioni delle macchine virtuali
  5. Deselezionare Accelera grafica 3D
    • Assicurarsi che l'opzione Usa impostazione host per i monitor sia selezionata
      Selezionare l'impostazione Use how per i monitor
    Nota: I passaggi precedenti possono variare a seconda della versione di VMware in esecuzione.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125069
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  11
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