아래의 문제 해결 단계를 수행합니다. Dell 데스크탑 또는 올인원의 전원 문제의 원인을 파악하고 해결하기 위해 각 문제 해결 단계를 수행하는 방법을 알아보려면 아래 섹션을 확장합니다.
일반적으로 컴퓨터를 재시작하면 많은 문제가 해결됩니다. 컴퓨터에 남아 있는 전기로 인해 노트북의 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 아래의 단계를 수행하여 잔류 전기를 방전합니다.
이렇게 해서 문제가 해결되지 않는 경우 다음 단계를 진행합니다.
전원 케이블, AC 어댑터 케이블 및 전원 케이블이 마모되거나, 절단되거나, 케이블의 어느 한쪽 끝에서 선이 노출될 수 있습니다. 케이블로 AC 어댑터를 감싸는 방식에 문제가 있거나 케이블이 과도한 압박을 받을 경우 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 손상이 전선을 노출시킬 만큼 심각한 경우 전원 케이블 또는 AC 어댑터 사용을 중단해야 합니다. 데스크탑 또는 올인원의 전원 케이블, AC 어댑터, 케이블 및 전원 포트에 손상이 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
손상이 발견되면 Dell 기술 지원 부서에 수리 옵션을 문의하십시오. 손상이 발견되지 않은 경우 다음 단계를 진행하십시오.
전원 케이블과 벽면 콘센트가 제대로 작동하고 컴퓨터가 켜지지 않으면 다음 단계를 진행합니다.
다음 단계에 따라 AC 어댑터를 다시 장착합니다.
AC 어댑터 LED 표시등이 켜져 있으면 다음 단계를 진행합니다. AC 어댑터 LED 표시등이 꺼져 있거나 컴퓨터에 연결할 때 꺼지면 Dell 기술 지원 부서에 수리 옵션을 문의하십시오.
전원 공급 장치의 전압 선택 스위치가 현재 위치에 따라 올바른 전압으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 특정 Dell 데스크탑의 PSU(Power Supply Unit)를 사용하면 현재 위치에 따라 전압을 110V에서 220V로 변경할 수 있습니다.
예를 들어, 미국에서 지원되는 표준 전압은 110V이고 영국의 경우에는 230V~240V입니다. PSU(Power Supply Unit)의 전환 스위치가 현재 위치에 따라 110V 또는 220V로 설정되어 있는지 확인합니다.
그래도 문제가 해결되지 않거나 전압 선택기 전환 스위치가 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.
Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision 및 Vostro 데스크탑 컴퓨터에는 전원 공급 장치의 상태를 진단하는 데 도움이 되는 내장형 자체 테스트(BIST) 기능이 있는 전원 공급 장치가 포함되어 있습니다. PSU의 LED 표시등은 전원 문제가 전원 공급 장치로 인해 발생하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우 Dell 기술 지원 부서에 수리 옵션을 문의하십시오.
시간: 2분 26초
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
추가 리소스와 정보를 보려면 배터리 및 전원 사이트를 방문하십시오.
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.