Як усунути проблему з живленням на настільному комп'ютері Dell або моноблоку Dell

Найчастіше перезавантаження комп'ютера вирішувало багато питань. Залишкове живлення в комп'ютері може призвести до того, що ноутбук не вмикається. Виконайте наведені нижче дії, щоб розрядити залишкову потужність.

1. Вимкніть комп'ютер. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10-15 секунд.
2. Від'єднайте кабель живлення від комп'ютера.
   ПРИМІТКА: Моноблоки Dell можуть постачатися з кабелем живлення або адаптером змінного струму. Від'єднайте кабель живлення або адаптер змінного струму залежно від конфігурації комп'ютера.
3. Від'єднайте всі пристрої або пристрої, як-от USB-носії, кабелі принтерів і карти пам'яті (SD/xD).
4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, щоб розрядити залишкове живлення.
5. Підключіть кабель живлення до комп'ютера.
6. Увімкніть комп'ютер.

Якщо це не допомогло вирішити проблему, перейдіть до наступного кроку.

Кабель живлення, кабель адаптера змінного струму та кабелі живлення можуть зношуватися або перерізатися, а дроти можуть оголитися на обох кінцях кабелів. Це може бути пов'язано з тим, як кабель обмотаний навколо адаптера змінного струму, або якщо кабель піддається надмірному навантаженню. Якщо пошкодження досить серйозне, щоб оголити дроти, вам слід припинити використання кабелю живлення або адаптера змінного струму. Щоб перевірити кабель живлення, адаптер змінного струму, кабелі та порт живлення на настільному комп'ютері або моноблоку на наявність пошкоджень:

1. Від'єднайте кабель живлення або адаптер змінного струму від розетки.
2. Від'єднайте кабель живлення або адаптер змінного струму від комп'ютера.
3. Перевірте кабель живлення або адаптер змінного струму та кабелі (включаючи кабель живлення) на наявність ознак фізичного пошкодження або перегріву.
4. Перевірте, чи не зігнутий, зламаний або пошкоджений штифт всередині штекера або порту адаптера.

Якщо ви помітили пошкодження, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту. Якщо ви не виявили жодних пошкоджень, переходьте до наступного кроку.

1. Від'єднайте кабель живлення або адаптер змінного струму від розетки.
2. Підключіть інший пристрій до розетки, щоб перевірити, чи правильно вона працює.
3. Спробуйте свідомо справну розетку.
4. Підключіть кабель живлення або адаптер змінного струму безпосередньо до настінної розетки.
   Обходьте будь-які регулятори потужності, такі як мережеві фільтри, ДБЖ (джерело безперебійного живлення), розгалужувачі живлення.
5. Увімкніть комп'ютер.

Якщо кабель живлення та розетка працюють належним чином, а комп'ютер не може ввімкнутися, перейдіть до наступного кроку.

Встановіть адаптер змінного струму на місце, виконавши такі дії:

1. Від'єднайте адаптер змінного струму від розетки на 15 секунд.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму від комп'ютера.
3. Підключіть адаптер змінного струму до справної настінної розетки. Обходьте будь-які регулятори потужності, такі як мережеві фільтри, ДБЖ (джерело безперебійного живлення), розгалужувачі живлення.
4. Підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера.
5. Перевірте світлодіодний індикатор на адаптері змінного струму.

Якщо світлодіодний індикатор адаптера змінного струму світиться, перейдіть до наступного кроку. Якщо світлодіодний індикатор адаптера змінного струму не горить або вимикається, коли він підключений до комп'ютера, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.

Переконайтеся, що ввімкнено блок живлення для вибору обtage встановлено на правильну напругу залежно від вашого поточного місцезнаходження. Блок живлення (БЖ) деяких настільних комп'ютерів Dell дозволяє змінювати напругу від 110 В до 220 В залежно від вашого поточного місцезнаходження.

Наприклад, стандартна напруга, яка підтримується в Сполучених Штатах, становить 110 В, а у Великій Британії – від 230 В до 240 В. Переконайтеся, що перемикач увімкнення блоку живлення (БЖ) встановлено на 110 В або 220 В залежно від вашого поточного місцезнаходження.

Якщо це не вирішило проблему або якщо тумблер селектора напруги відсутній, перейдіть до наступного кроку.

Настільні комп'ютери Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision і Vostro оснащені блоком живлення з вбудованою функцією самотестування (BIST), яка допомагає діагностувати справність блоку живлення. Світлодіодний індикатор на блоці живлення допомагає визначити, чи проблема з живленням спричинена блоком живлення.

Як запустити самодіагностику за допомогою кнопки на БП

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Натисніть кнопку BIST на комп'ютері та перевірте, чи світиться світлодіод.
3. Індикатор повинен горіти постійно, не мерехтіти і не блимати, а вентилятор блоку живлення також повинен включатися на швидкість. Якщо вентилятор не обертається належним чином, це слід вважати несправністю BIST, навіть якщо світлодіод загоряється.
4. Якщо загориться вбудований світлодіод самоперевірки, то блок живлення може подавати живлення на системну плату.
5. Якщо світлодіод BIST не світиться, це означає, що блок живлення не здатний подавати живлення на системну плату і може бути викликаний будь-яким компонентом, підключеним до джерела живлення, або самим блоком живлення. Наступним кроком буде ізоляція джерела збою живлення, від'єднавши частини від блоку живлення, перегляньте статтю бази знань Dell Вирішення проблем із комп'ютером Dell No Power, No POST, No Boot або No Video на вашому комп'ютері Dell.

Як запустити самодіагностику без кнопки на блоці живлення

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Від'єднайте кабель живлення від блоку живлення та зачекайте 15 секунд.
3. Через 15 секунд підключіть кабель живлення назад до блоку живлення.
4. Світлодіодний індикатор повинен горіти протягом 3 секунд, а потім згаснути.
5. Якщо загориться вбудований світлодіод самоперевірки, то блок живлення може подавати живлення на системну плату.
6. Якщо світлодіод BIST не світиться, це означає, що блок живлення не здатний подавати живлення на системну плату і може бути викликаний будь-яким компонентом, підключеним до джерела живлення, або самим блоком живлення. Наступним кроком буде ізоляція джерела збою живлення, від'єднавши частини від блоку живлення, перегляньте статтю бази знань Dell Вирішення проблем із комп'ютером Dell No Power, No POST, No Boot або No Video на вашому комп'ютері Dell.

Якщо це не допомогло вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.