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Windows 10 - 在啟用 MSI 模式時工作管理員回報 100% 磁碟使用率

Summary: 本文可解決在啟用訊息訊號中斷 (MSI) 模式的裝置上,Windows 工作管理員可能會顯示 100% 磁碟使用率的 Windows 10 問題。

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Article Content


Symptoms

注意:本文的目的不是要解決與 100% 磁碟使用率問題相關的所有潛在原因和因素。本文說明 Microsoft 所概述的特定原因。   


此問題的症狀包括:

  • 儘管工作負載輕或沒有工作負載,工作管理員仍報告硬碟會以 100% 使用率運作
  • 電腦可能會延遲或沒有回應。
  • 電腦事件記錄包含多個事件 ID 129,代表磁碟控制器重設。

Cause

Microsoft 回報某些進階主機控制器介面 PCI-Express (AHCI PCIe) 存在問題。一些機型在使用 StorAHCI.sys 驅動程式執行時,會在 Windows 10 中發生這些症狀。由於懷疑的韌體不相容狀況,在 Windows 10 中啟用訊息訊號中斷 (MSI) 模式時,固態硬碟 (SSD) 無法正確完成輸入/輸出作業。因此,Windows 儲存堆疊在遇到讀取或寫入命令有一段時間沒有回應後,便會嘗試重設裝置。

Resolution

Microsoft 提供下列步驟,可使用登錄檔停用特定裝置的 MSI 模式:

  1. 判斷電腦是否執行預設 AHCI 驅動程式 (StorAHCI.sys):
    1. 以系統管理員權限開啟命令提示字元。然後在命令提示字元視窗中輸入 devmgmt.msc,接著按下 Enter 鍵。
    2. 在「IDE ATA/ATAPI 控制器」下,以滑鼠右鍵按一下 AHCI 控制器節點,然後選取內容。此節點稱為「標準 SATA AHCI 控制器」。
    3. 按一下詳細資料標籤。
    4. 如果列出「StorAHCI.sys」,便代表電腦執行預設驅動程式。
  2. 在登錄檔中停用控制器的 MSI:
    1. 在步驟 1.2 中所開啟的相同「內容」視窗中,瀏覽至詳細資料標籤,然後從「內容」下拉式功能表選取裝置例項路徑。請記下此路徑。
    2. 在先前開啟的命令提示字元中輸入 regedit,開啟 Registry Editor。
    3. 瀏覽:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties,(其中 <AHCI Controller> 為您在步驟 2.1 記下的裝置例項路徑)。
    4. 將 MSISupported 鍵值從「1」變更為「0」。
    5. 如果您不知道您的開機裝置連接至哪個控制器,請針對在 1.2 找到的所有 AHCI 控制器重複步驟 2.1 至 2.4。
  3. 將電腦重新開機。


如果上述步驟無法解決問題,下列步驟可提供因應措施:
  1. 瀏覽至控制台
  2. 選取系統及安全性
  3. 選取系統
  4. 選取進階系統設定
  5. 在「效能」下選取設定
  6. 選取進階索引標籤
  7. 選取變更
  8. 將「最小值」設定為已安裝的系統記憶體數量。
  9. 將「最大值」設定為已安裝的系統記憶體數量的兩倍。
  10. 選取套用
  11. 選取確定
  12. 將電腦重新開機。
此程序會增加 Windows 用來確保為作業系統分配足夠儲存空間的分頁檔案大小。

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Article Properties


Last Published Date

20 Dec 2022

Version

6

Article Type

Solution