バッテリー残量が少なくなるとDell KM636キーボードのキーが機能しない

Dell KM636キーボードのバッテリー残量が少なくなると、一部のキーが機能しなくなることがあります。多くの場合、C、E、およびEscの各キーが動作しなくなります。

また、バッテリー残量が少なくなると、キーボード全体が動作を停止する可能性もあります。

対処方法

機能しないキーがある場合

キーボードのバッテリーを新品またはフル充電したバッテリーに交換してください。

キーボードが動作を停止した場合

1. キーボードの電源スイッチがオンになっていることを確認します

   図1：Dell KM636の電源スイッチ

   
   
    
2. バッテリーの充電レベルを確認します
   • LEDがオレンジ色に点滅している場合は、バッテリーを交換します
3. 別のコンピューターでレシーバーをテストし、マウスとキーボードの動作を確認します
4. ペアリング手順を実行します - SLN300526 - 「Dell Universal Pairingの使用方法」
5. Windowsの外側（BIOSまたはePSAなど）でテストを実行する
6. 別のDell KM636キーボードを使用する（可能な場合）

関連文書

• SLN306251 - 「Dellワイヤレス キーボードおよびマウス（KM636） - Logitech UnifyingとDell Universalのペアリング機能を区別する方法」