Article Number: 000126800
AX510- og AC511-soundbarer afgiver skrattende støj, når et headset med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikkene
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om AX510- eller AC511-soundbars, der skratter, når et headset udstyret med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikket.
Article Content
Symptoms
Du kan opleve en skrattende støj, når du slutter headsettet til hovedtelefonstikket på Dell AX510- eller AC511-soundbars (figur 1).
Figur 1
Headsettet fungerer korrekt, når det tilsluttes computerens multifunktionsstik.
Cause
Soundbaren virker efter hensigten. Dette sker, fordi en inkompatibel hardware er tilsluttet soundbaren. (Mikrofon udstyret med jackstik)
Resolution
Hovedtelefonstikket til AX510- og AC511-soundbars er designet til at modtage et stereostik, der kaldes et TRS-stik. Dette stik har to isolatorringe, der adskiller stikkets venstre, højre og jordforbundne kontakter (se billedet i midten på figur 2).
Figur 2
Headset med en mikrofon har et jackstik (venstre jackstik i billedet ovenfor). Det ekstra segment er mikrofonstikket, der giver feedback (støj, skratter osv.), når det indsættes i et TRS-stik.
Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.
Article Properties
Affected Product
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Last Published Date
06 Oct 2022
Version
5
Article Type
Solution