Google Планета Земля зависає під час завантаження

Summary: Інформація про вирішення проблеми із запуском за допомогою програми Google Планета Земля.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Симптом

Коли ви відкриваєте додаток Google Планета Земля, воно зависає на екрані завантаження з повідомленням "loading myplaces.kml files".

 

Resolution

Рішення

Виконайте такі дії, щоб вирішити проблеми із запуском програми:

  1. Видаліть і перевстановіть Google Планета Земля та перевірте, чи він відкритий зараз?

    Якщо це не допомогло вирішити проблему, переходьте до наступного кроку

  2. Як закрити Google Планета Земля

  3. Перейдіть до папки C:\Users\%ім'я_користувача%\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth:

    • (%ім'я_користувача% відповідає імені користувача вашого комп'ютера)

  4. Знайдіть такі файли ".kml":

    • myplaces.backup.kml

    • myplaces.kml.tmp

    • myplaces.kml

SLN317875_en_US__1icon Примітка. Якщо ви не бачите жодного з цих файлів, увімкніть опцію «показувати приховані файли» в меню «Вигляд» у файловому провіднику.
 

  1. Клацніть правою кнопкою миші на myplaces.kml

  2. Натисніть Перейменувати

  3. Перейменуйте файл на old.myplaces.kml

  4. Повторіть кроки перейменування для інших файлів .kml

  5. Як закрити й знову відкрити Google Планета Земля

 
Article Properties
Article Number: 000129080
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.