Оповещения PowerStore. Сбой канала порта

Summary: Сбои портов PowerStore из-за проблем с совместимостью, конфигурацией и оборудованием.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При возникновении в PowerStore какой-либо проблемы создается оповещение об ошибке. В этой статье описываются различные возможные причины и соответствующие решения при появлении оповещений об ошибках. Если предлагаемое решение не помогло решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Не удается найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Часто последняя версия PowerStoreOS решает проблемы с Port Link. См. статью PowerStore. Как скачать новую версию PowerStoreOS.

Cause

Причина оповещений описана в разделе «Решение».
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Для проверки совместимости оборудования и коммутаторов см. раздел 1 «Знакомство с PowerStore» на странице PowerStore: информационный центр (документация и видео по продукту)

Resolution

Идентификатор оповещения XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
Текст оповещения Канал порта не работает
Код ошибки (0x00307404)
Причина
Для портов FC и Ethernet:
  1. Конфигурация: Заданные параметры несовместимы с оборудованием (на стороне коммутатора или массива). Пример. Фиксированные настройки скорости с обеих сторон, SFP FC в порту Ethernet на стороне коммутатора и т. д.
  2. Совместимость: Модули SFP кабеля не могут согласовывать общую скорость (например, порт 25G подключен к коммутатору 10G).
  3. Оборудование Неисправность SFP (при наличии), кабеля, SFP коммутатора (при наличии), сбой модуля ввода-вывода (например, сбой питания).
  4. Перезагрузки узла: Перезагрузка узла может инициировать оповещение об обрыве канала порта. Это также может быть признаком неожиданной перезагрузки системы.
Решение
  1. Конфигурация: Проверьте и исправьте конфигурацию на стороне массива или коммутатора, изменив настройки или оборудование.
  2. Совместимость: Убедитесь в совместимости оборудования и коммутатора, проверив возможности и настройки.
  3. Оборудование: Выявите и замените неисправное оборудование. Обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью.   
  4. Перезагрузки узла: Просмотрите, нет ли на вкладках системных оповещений и событий каких-либо сообщений, указывающих на неожиданную перезагрузку узла.
    Инструкции по определению перезагрузок узлов см. на странице PowerStore. неожиданная перезагрузка узла — общая статья

Это оповещение может быть выведено как ложное в следующих сценариях:
  • Если сеть хранения настроена, но кабель не подключен к соответствующему порту Ethernet, выполните следующие действия.
    • Сценарий 1. Сеть хранения, настроенная на порту, не является последней сетью хранения в кластере.
          Временное решение. Если затронутый порт помечен для репликации, сначала пометьте другую сеть для репликации. При удалении сети хранения оповещение очищается.
    • Сценарий 2. Сетьхранения, настроенная на этом порту, является последней сетью хранения в кластере. 
          Временное решение. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы удалить последнюю сеть хранения.
  • Сценарий 3. Для системы PowerStoreT Unified (с SDNAS), работающей с 3.x, без кабеля, подключенного ни к одному из первых двух портов на 4-портовой плате, отсутствует какая-либо сеть хранения, в редких случаях может выдаваться ложное срабатывание. Обратитесьза помощью в службу технической поддержки .
  • Сценарий 4. Оповещение создается на порте FC:
         Временное решение. Для устранения данной проблемы обратитесь в службу технической поддержки .
Примечание. В PowerStore Manager есть атрибут порта, указывающий, какой порт — FC или Ethernet.  
 

 

Идентификатор оповещения XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
Текст оповещения Port link speeds in partner ports of the appliance do not match
Код ошибки (0x00307405)
Причина Порт и соответствующий ему порт другой системы настроены на разные скорости. 
Решение Убедитесь, что параметры конфигурации (например, скорость порта) для портов идентичны. Рекомендуется всегда устанавливать компоненты парами. При необходимости обратитесь в службу технической поддержки .
  

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000129881
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.