Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Cestovní klávesnice Dell: Po dlouhodobém skladování není detekována baterie

Summary: Následující článek se týká řešení problémů s detekcí baterie po dlouhodobém skladování cestovní klávesnice Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Po dlouhodobém skladování cestovní klávesnice dochází k problémům s detekcí baterie

 

Když cestovní klávesnice není používána, baterie se vybíjí až do stavu hlubokého vybití.

Když cestovní klávesnice dosáhne hlubokého vybití, není možné zjistit stav baterie klávesnice. Nezobrazí se v systému BIOS v části General (Obecné) a Poté Battery Information (Informace o baterii). Nezobrazuje se v operačním systému Windows, ani nabíjí baterii klávesnice.

Cestovní klávesnice

(Obrázek 1: Cestovní klávesnice)


Zpět na začátek

Cause

Baterie dokovací stanice cestovní klávesnice byla zcela vybitá (hluboké vybití) nebo byla vybitá pod 5 %. Tablet nemůže určit stav baterie. Aby bylo možné baterii nabíjet, musí být baterie nabita na minimální (5 %).

Za následujících podmínek musíte před použitím funkce plug and play s klávesnicí projít kroky v následující části: :

  • Cestovní klávesnici skladujete několik měsíců bez použití.
  • V důsledku záruční výměny obdržíte novou cestovní klávesnici od společnosti Dell.

Resolution

Proveďte obnovení baterie

 

Poznámka: Tablet nenabíjí baterii v doku cestovní klávesnice. Cílem je zabránit tabletu v nabíjení baterie neschválované společností Dell a vyloučit případné problémy s bateriemi neschválovanými společností Dell.

Postup řešení:

  1. Připojte napájecí adaptér přímo k portu Micro USB na pantu dokovací stanice cestovní klávesnice.

  2. Nechte počítač připojený alespoň 20 až 30 minut, abyste zajistili, že je baterie nabitá nad 5 %.

  3. Cestovní klávesnice se přibližně za 2 až 4 hodiny plně nabije pomocí přímého připojení k napájecímu adaptéru Dell.

  4. Nyní můžete cestovní klávesnici připojit k tabletu bez problémů.

Poznámka: Doporučujeme cestovní klávesnici každých 6 měsíců nabíjet několik hodin. Tím se baterie při skladování nedosáhnou hlubokého vybití.

Pokud máte problémy s baterií cestovní klávesnice poté, kontaktujte nás a obraťte se na tento článek, který vám poskytne další podporu.


Zpět na začátek

Article Properties


Affected Product

Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 5175 2-in-1

Last Published Date

26 Jun 2023

Version

5

Article Type

Solution