Como resolver um erro de driver de ponto de exclamação com o controlador de barramento do SM no gerenciador de dispositivos

Summary: Informações sobre como resolver o problema quando um ponto de exclamação é exibido na controladora de barramento SM no Gerenciador de Dispositivos.

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Instructions

Sumário

O que é um controlador SM Bus?

Controlador de barramento SM, ou Controlador de gerenciamento de sistema, é um chipset na placa-mãe. O objetivo principal dele é monitorar a tensão e a temperatura da placa.

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Por que aparece um ponto de exclamação?

Isso normalmente é visto após a reinstalação do sistema operacional. O Windows não tem suporte de driver nativo para o chipset que está incluído na placa de sistema.

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Fazer download e instalar o driver de chipset

  1. Navegue até o site de suporte Dell.
  2. Identifique seu produto Dell:
    • Em Este PC, clique em Fazer download e instalar o SupportAssist ou selecione seu produto Dell na lista.
      Nota: O SupportAssist identifica automaticamente seu computador Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado, siga os prompts para fazer download e instalá-lo.
    • Ou digite a etiqueta de serviço, o número de série ou o modelo e clique em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
  3. Na página de suporte do produto, role para baixo e selecione Drivers e downloads.
  4. Alterne o botão Mostrar drivers para a etiqueta de serviço para obter uma lista dos drivers para o hardware instalado de fábrica do seu sistema e outros drivers recomendados. A opção Detect Drivers verifica o computador e apresenta uma lista concisa de drivers recomendados e softwares que requerem atualizações.
  5. Clique em Alterar SO e verifique se a versão correta do Windows instalada em seu computador está selecionada.
  6. Encontre o driver de software do dispositivo de chipset Intel ou AMD que for aplicável ao seu computador. Consulte a seção Como posso determinar os componentes em meu computador? para obter mais informações.
  7. Clique em Download. Você pode receber um aviso com a opção para executar ou salvar o arquivo.
  8. Clique em Save (Salvar) e selecione um local desejado para salvar o arquivo baixado.
  9. Quando o download for concluído, execute o arquivo .exe. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador (se necessário).

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O controlador de comunicação simples PCI também pode mostrar um ponto de exclamação devido a um driver de chipset desatualizado. Consulte o artigo Como corrigir o erro do driver do controlador de comunicação simples PCI da base de conhecimento Dell para obter mais informações.

Vídeos informativos

Como atualizar drivers de dispositivo - Somente em inglês

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Article Properties
Article Number: 000131196
Article Type: How To
Last Modified: 31 Dec 2024
Version:  6
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