インテルOptane Memory Pinningエラー「Unable to load DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll」を解決する方法

Summary: この記事では、将来のOSアップデート後に「DLL 'iaStorAfsServiceApi.dllをロードできません」というエラーを解決し、再発を防ぐ方法について説明します。

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Symptoms

17.5.0.1017インテル ラピッド ストレージ テクノロジー(RST)ドライバー以降、インテル® Optane™メモリー固定コンポーネントのインストールに変更がありました。

ドライバーを16.8.xから17.5.xまたは17.8.xにアップデートする場合、オペレーティング システムのアップデートでは、古いバージョンから削除されたインストール ファイルを使用しようとする場合があります。これにより、エラー メッセージが表示されることがあります。

SLN322012_en_US__1icon注：この問題は、17.5.xから17.8.xまでのインテルRSTドライバーが工場出荷時にインストールされたオペレーティング システム(OS)を搭載したコンピューターには影響しません。

 

Cause

原因に関する情報ではありません

Resolution

  1. この問題を解決するには、次の手順を実行して、現在のインテル® Optane™メモリー固定拡張機能を修復します。
    1. [プログラムと機能]を開きます。

      ［プログラムと機能］を開くには、次の手順を実行します。

      1. Windows（SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4）キーを押しながらrキーを押します。
    2. 「ファイル名を指定して実行」ボックスに「appwiz.cpl」と入力し、「 OK」をタッチまたはクリックします。
    3. ［Intel Optane Pinning Explorer Extensions］を見つけてハイライト表示します。
    4. ［修復］をタッチまたはクリックします。
  2. 古い固定パッケージをアンインストールして、次回のOSアップデート後にエラーが再発しないようにします。
    1. デバイスマネージャを起動します

      ［デバイス マネージャー］を開くには、次の手順を実行します。

      1. Windows (SLN322012_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4)キーを押したまま、xキーを押します。
      2. リストから［デバイス マネージャー］を選択します。
    2. ［ソフトウェア コンポーネント］フィールドの左にある矢印をタッチまたはクリックします。
    3. [Intel® Pinning Shell Extensions]のリストを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
    4. タッチまたはクリックして、［このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する］ボックスをチェックしてから、［アンインストール］をタッチまたはクリックします。
    5. コンピューターを再起動します

Affected Products

Inspiron 7786 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000132090
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  4
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