Rozwiązywanie problemu z błędem przypinania pamięci Intel Optane: Nie można załadować biblioteki DLL „iaStorAfsServiceApi.dll”

Począwszy od wersji 17.5.0.1017 sterownika Intel Rapid Storage Technology (RST), nastąpiła zmiana w instalacji elementów przypinania pamięci Intel® Optane™.

Podczas aktualizacji sterowników, na przykład z wersji 16.8.x do 17.5.x lub 17.8.x, aktualizacja systemu operacyjnego może próbować użyć usuniętych plików instalacyjnych ze starszej wersji. Może to spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie.

Uwaga: Ten problem nie dotyczy komputera z fabrycznie zainstalowanym systemem operacyjnym (OS), na którym zainstalowano sterowniki Intel RST w wersjach od 17.5.x do 17.8.x.

1. Aby rozwiązać ten problem, napraw bieżące rozszerzenia przypinania pamięci Intel® Optane™, wykonując następujące czynności.
   1. Otwórz aplet Programy i funkcje.

      Aby otworzyć okno Programy i funkcje, wykonaj następujące czynności:

      1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz r.

         ---

   2. W polu Uruchom wpisz "appwiz.cpl" i dotknij przycisku OK.

      ---

   3. Odszukaj i zaznacz Intel Optane Pinning Explorer Extensions.

      ---

   4. Dotknij lub kliknij opcję Napraw.

   ---

2. Aby błąd nie pojawił się ponownie po następnej aktualizacji systemu operacyjnego, odinstaluj stary pakiet.
   1. Otwórz Menedżer urządzeń.

      Aby otworzyć Menedżer urządzeń, wykonaj następujące czynności:

      1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz x.

         ---

      2. Z listy wybierz pozycję Menedżer urządzeń.

      ---

   2. Dotknij lub kliknij strzałkę na lewo od opcji Składniki programowe.

      ---

   3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Intel® Pinning Shell Extensions i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.

      ---

   4. Dotknij lub kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia, a następnie dotknij lub kliknij Odinstaluj.

      ---

   5. Uruchom ponownie komputer.

   ---