Устранение ошибки привязки памяти Intel Optane «Unable to load DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'»

Начиная с версии 17.5.0.1017 Intel Rapid Storage Technology (RST), в установку закрепляемых компонентов памяти Intel® Optane™ внесены изменения.

При обновлении драйверов, например с 16.8.x на 17.5.x или 17.8.x, обновление операционной системы может попытаться использовать удаленные установочные файлы из более старой версии. Это может привести к появлению сообщения об ошибке.

Примечание. Эта проблема не затрагивает компьютеры с установленной на заводе операционной системой (ОС), которая содержит драйверы Intel RST от 17.5.x до 17.8.x.

1. Чтобы устранить проблему, восстановите текущие расширения закрепления памяти Intel® Optane™, выполнив следующие действия.
   1. Откройте Программы и компоненты.

      Чтобы открыть окно «Программы и компоненты», выполните следующие действия:

      1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу r.

         ---

   2. В поле «Выполнить» введите «appwiz.cpl» и нажмите OK.

      ---

   3. Найдите и выделите расширения Intel Optane Pinning Explorer.

      ---

   4. Нажмите Восстановить.

   ---

2. Удалите старый пакет привязки, чтобы ошибка не повторилась после следующего обновления ОС.
   1. Откройте Диспетчер устройств.

      Чтобы открыть Диспетчер устройств, выполните следующее:

      1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу x.

         ---

      2. Выберите Диспетчер устройств из списка.

      ---

   2. Нажмите на стрелку слева от пункта Компоненты программного обеспечения.

      ---

   3. Нажмите правой кнопкой мыши на список расширений Intel® Pinning Shell и выберите Удалить устройство.

      ---

   4. Установите флажок Удалить драйвер для этого устройства, затем нажмите Удалить.

      ---

   5. Перезапустите компьютер.

   ---