Verwendung und Fehlerbehebung bei Bildschirmproblemen auf Chromebooks

Summary: Wählen Sie den Abschnitt aus, der dem Problem entspricht, das Sie mit Ihrem Chromebook-Bildschirm haben. Sehen Sie sich die Schritte und Ressourcen zum Troubleshooting an, um das Problem zu beheben. ...

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Instructions

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Wenn der Bildschirm des Chromebook dunkel oder leer ist, lesen Sie die folgenden Schritte und Ressourcen zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

  1. Stellen Sie sicher, dass das USB-Gerät angeschlossen ist.
  2. Schalten Sie das Chromebook wieder über den Netzschalter ein.
  3. Drücken Sie mehrmals auf die Taste zum Erhöhen der Bildschirmhelligkeit und prüfen Sie dann, ob sich die Bildschirmhelligkeit erhöht. Weitere Informationen dazu, wo sich die Schaltfläche zum Erhöhen der Bildschirmhelligkeit befindet, finden Sie in den Dell Wissensdatenbank-Artikeln Tastatur-Setup-Handbuch und Tastatur-Fehlerbehebung und -Bedienung: Das endgültige Handbuch.
  4. Starten Sie das Chromebook erneut, indem Sie den Betriebsschalter solange gedrückt halten, bis sich das Gerät ausschaltet, und schalten Sie das Gerät dann wieder ein.
  5. Um einige Chromebook-Probleme zu beheben, müssen Sie möglicherweise Ihre Chromebook-Hardware zurücksetzen, was auch als Kaltstart bezeichnet wird. Weitere Informationen finden Sie im Google Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen Ihrer Chromebook-Hardware. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  6. Sie können Ihr Chromebook wieder wie neu ausführen, indem Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie im Google-Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen Ihres Chromebook auf die Werkseinstellungen. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Weitere Informationen zur Verwendung des Touchscreens des Chromebook und dazu, was zu tun ist, wenn er nicht reagiert, finden Sie in den folgenden Abschnitten, um das Problem zu beheben.

  • Weitere Informationen zur Verwendung und Fehlerbehebung des Touchscreens auf Ihrem Chromebook finden Sie im Google Wissensdatenbank-Artikel Verwenden des Chromebook-Touchscreens. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  • Um einige Chromebook-Probleme zu beheben, müssen Sie möglicherweise Ihre Chromebook-Hardware zurücksetzen, was auch als Kaltstart bezeichnet wird. Weitere Informationen finden Sie im Google Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen Ihrer Chromebook-Hardware. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  • Sie können Ihr Chromebook wieder wie neu ausführen, indem Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie im Google-Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen Ihres Chromebook auf die Werkseinstellungen. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jul 2026
Version:  10
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