Article Number: 000136496
Alienware OC Controls를 업그레이드할 때 Setup Failed 오류 발생
Summary: 이전 버전을 제거하지 않고 Alienware OC Controls 앱을 업데이트하려고 하면 Setup Failed 오류가 표시될 수 있습니다.
Article Content
Symptoms
지원되는 시스템:
Alienware OC Controls를 지원하는 Alienware 및 G-Series 시스템
그림 1: Alienware OC Controls
Cause
이 오류의 근본 원인은 Alienware OC Controls의 인텔® XTU(Extreme Tuning Utility) 구성 요소입니다. 이러한 구성 요소는 업그레이드 설치 처리에 문제가 있습니다. 추가 문제를 방지하기 위해 v1.2.32.1210 이상 버전에서 업그레이드 설치가 비활성화되어 있습니다.
Resolution
예정된 AWCC(Alienware Command Center) 업데이트를 수행하면 이 문제가 해결됩니다. 최신 버전을 설치하기 전에 Alienware OC Controls의 이전 버전을 제거합니다.
- 오류 메시지 창에서 Close를 클릭합니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Apps and Features를 클릭합니다.
- Alienware OC Controls를 클릭한 다음 Uninstall을 클릭하여 이전 버전을 제거합니다.
- Alienware OC Controls 설치 프로그램을 다시 실행합니다.
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Additional Information
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Article Properties
Affected Product
G Series, Alienware
Last Published Date
05 Jan 2024
Version
6
Article Type
Solution