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Il display LCD del notebook si spegne quando è vicino ad altri notebook

Summary: Questo comportamento si verifica ed è previsto nei notebook quando si trovano in prossimità del campo magnetico di altri sistemi; leggere attentamente per maggiori dettagli e per scoprire la soluzione al problema. ...

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Article Content


Symptoms

Il display LCD dei sistemi portatili (Latitude, XPS, Precision Mobile, Inspiron, Chromebook, ecc.) si spegne quando è vicino ad altre unità


Il display LCD del notebook si spegne quando è vicino ad altri sistemi

Il display di un notebook o sistema tablet si potrebbe spegnere quando è posizionato sopra oppure si trova in prossimità di altre unità.

 


Soluzione

Si tratta di una impostazione predefinita di fabbrica e non è possibile disattivare questa funzione.

I sistemi dispongono di uno switch magnetico nel poggiapolsi (noto anche con il termine "dispositivo Reed") che spegne automaticamente il display LCD quando il coperchio del sistema viene chiuso. Ciò potrebbe verificarsi anche quando un altro magnete si trova nelle vicinanze (a circa 2,5 cm) dello switch magnetico del sistema (ad esempio, un portafoglio con chiusura a magnete nella tasca dei pantaloni).

I sistemi ultra sottili sono più suscettibili agli effetti del magnete presente in altri sistemi o in prossimità del sistema, a causa del design sottile dello chassis (ad esempio: Latitude E6430u Ultrabook, XPS13, Latitude 13 o altri sistemi ultra sottili).

Questo problema riguarda solo il display; il sistema rimane acceso. Se è necessario disporre i sistemi l'uno sull'altro, inserire un distanziatore di 2,5 cm di spessore tra un sistema e l'altro per impedire il verificarsi del problema.

NOTA: Dell sconsiglia di disporre più sistemi notebook uno sull'altro. Ciò potrebbe danneggiare i sistemi. In questi casi non verrà fornito supporto.

 

 

Article Properties


Affected Product

Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude 13, Latitude 6430u, XPS 13 L321X, XPS 13 L322X

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution