Уведомления службы поддержки. Обзор и распространенные вопросы

Summary: В этой статье представлена информация об уведомлениях службы поддержки об обновлениях драйверов. Узнайте, как подписаться на уведомления о продуктах Dell и управлять ими.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Будьте в курсе обновлений благодаря уведомлениям о драйверах Dell

Поддерживать бесперебойную работу устройств Dell проще, когда у вас всегда есть актуальная информация. Уведомления о драйверах Dell — это своевременные оповещения по электронной почте о том, что для ваших продуктов Dell доступны новые или обновленные драйверы. Эти обновления помогают обеспечить безопасность, совместимость и максимальную производительность системы.

Зачем подписываться на уведомления о драйверах

Драйверы — это важные программные компоненты, которые обеспечивают связь операционной системы с оборудованием. Если драйверы устарели, могут возникнуть проблемы с производительностью, сбои оборудования или уязвимости безопасности. С подпиской на уведомления о драйверах вы никогда не пропустите важное обновление.

Как подписаться на уведомления о драйверах

Сделать это просто. Выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу Уведомления службы поддержки.
  2. Войдите в учетную запись Dell. Если у вас ее нет, потребуется создать учетную запись Dell.
  3. Нажмите Создать подписку.
  4. Выберите свой продукт:
    • Выберите семейство продуктов (например, Inspiron, XPS, Alienware).
    • Выберите конкретную модель.
    • Выберите операционную систему, установленную на устройстве.
  5. Выберите компоненты, для которых необходимо отслеживать появление обновлений. Можно выбрать отдельные компоненты или нажать Выбрать все, чтобы получать уведомления обо всех обновлениях.
  6. Присвойте подписке имя, чтобы вы могли легко идентифицировать ее позже.
  7. Подтвердите адрес электронной почты. На него будут отправляться уведомления.
  8. Задайте свои настройки:
    • Выберите, как часто вы хотите получать информацию об обновлениях (например, сразу же, ежедневно, еженедельно).
    • Выберите предпочитаемый тип уведомлений.
  9. Просмотрите сведения о подписке. Если все в порядке, нажмите Сохранить.

Готово! Теперь вы будете получать оповещения по электронной почте при появлении нового или обновленного драйвера для выбранного продукта Dell.

Создание подписок на оповещения о драйверах

Управление подписками

Подписки на уведомления о драйверах можно просматривать, редактировать или удалять в любое время:

  • Перейдите на страницу Уведомления службы поддержки.
  • Войдите в учетную запись Dell.
  • Под заголовком «Действие» нажмите на три точки рядом с подпиской, которую необходимо обновить, и выберите Изменить.
  • Внесите изменения и нажмите Сохранить.

Изменение параметров подписок на странице «Управление подписками»

Обновление адреса электронной почты

Вы можете добавить или обновить адреса электронной почты, на которые приходят уведомления:

  • На странице Уведомления службы поддержки нажмите Управление настройками.
  • Нажмите Изменить адрес электронной почты, чтобы обновить адрес электронной почты.

Кнопка «Изменить адрес электронной почты» позволяет управлять адресом электронной почты

Примечание. В целях безопасности при внесении изменений может потребоваться повторно ввести пароль учетной записи Dell.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Embedded Box PCs, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Rugged Desk Dock, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000139419
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.