ML6000-lisenssiavaimen korvaaminen

Jos olet palauttanut ML6000:n tehdasasetukset tai tekninen tuki on vaihtanut ML6000:n komentomoduulin (CM), et ehkä voi käyttää kaikkia nauhapaikkoja tai salauslisenssejä.
COD (Capacity on Demand)- tai EKM-lisenssiavaimet on vaihdettava Dell/EMC-tuen kautta.

Lisenssiavaimen luomiseen tarvittavat tiedot:
     1. Asiakkaan nimi
     2. Uuden ja alkuperäisen järjestelmän palvelutunnisteet
     3. Uuden ja alkuperäisen järjestelmän sarjanumerot
     4. Palvelupyynnön numero
     5. Avaimen vaihtamisen syy
     6. Kaikkien jälkikäteen hankittujen COD-lisenssien tilausnumerot

Kuvassa komentomoduuli – pidike ML6000:n sisällä asemien välissä

Tarkista tiedot siirtymällä tänne ja valitsemalla ML6000-mallin COD-lisenssisivu tai ML6000-mallin kirjaston avulla hallinnoitava salaus. Anna alkuperäisen kotelon palvelutunniste ja sarjanumero, ja varmista että kirjasto näkyy luettelossa.

Pyydä EFD-teknikkoa tekemään vaihtokomentomoduulista tilannevedos ja lataamaan se palvelupyynnön oheen. Tarkista sivustosta, ovatko uusi palvelutunniste ja sarjanumero päivittyneet. 

Jos kirjastoa ei löydy, tukipalveluhenkilön täytyy ottaa yhteyttä Quantumiin tietokannan päivittämistä varten. Työaikana tämä onnistuu tunnin sisällä. Työajan ulkopuolella prosessi voi kestää kauemmin.

Kun tietokanta on päivitetty ja ML6000 näkyy luettelossa, tukipalveluhenkilö voi luoda lisenssiavaimen. Quantum vain päivittää tietokannan, eikä luo lisenssiavaimia.

Kun lisenssiavaimet on luotu, voit lisätä ML6000:n käyttöoikeuden verkkokäyttöliittymässä. Se sijaitsee kohdassa Määritys > Käyttöoikeus

Kun lisenssiavain on syötetty, valitse Käytä.

Jos et jostain syystä saa tilannevedosta, pyydä EFD-teknikkoa ottamaan näyttökuva kohdasta

Raportit > Tietoja > ML6000. Siinä näkyy palvelutunniste ja sarjanumero.