Skifte av ML6000-lisensnøkkel

Hvis du har tilbakestilt ML6000 til fabrikkinnstillinger eller brukerstøtte har erstattet kommandomodulen (CM) på en ML6000, er det mulig at du ikke har tilgang til ditt fulle båndspor eller krypteringslisensene.
Lisensnøkkelen for kapasitet på forespørsel (COD) eller EKM må erstattes fra Dell/EMC Brukerstøtte.

Informasjon som kreves for å generere en lisensnøkkel:
     1. Kundens navn
     2. Servicemerke for nye og originale systemer
     3. Serienummer for nye og originale systemer
     4. Saksnummer
     5. Årsak til erstatning av nøkkel
     6. Bestillingsnummer for eventuell COD-lisens som kjøpes etterpå

Dette hentes fra kommandomodulen på braketten inne i ML6000 mellom stasjonsbrønnene.

Bekreft informasjonen ved å gå hit, klikk på Kapasitet på forespørsel eller Biblioteksstyrt kryptering, og skriv inn servicemerket og serienummeret på det opprinnelige kabinettet for å kontrollere at biblioteket er oppført.

Få EFD-teknikeren til å innhente en snapshot fra erstatningskommandomodulen og laste den opp til saken. Sjekk nettstedet for å se om det nye servicemerket og serienummeret er oppdatert. 

Hvis du ser en melding om at biblioteket ikke ble funnet, må en analytiker starte Quantum for å oppdatere databasen. I normal arbeidstid skjer dette vanligvis innen en time. Utenfor arbeidstid kan prosessen ta lengre tid.

Når databasen er oppdatert og ML6000 er oppført, vil en analytiker kunne generere lisensnøkkelen. Quantum genererer ikke lisensnøkler. De oppdaterer bare databasen.

Når lisensnøklene er generert, kan du legge til lisensen i ML6000 ved hjelp av webgrensesnittet. Dette finner du under >Oppsett >Lisens

Når du har skrevet inn lisensen, klikker du for å ta i bruk.

Hvis du av en eller annen grunn ikke kan få en snapshot, må du få en EFD-tech til å hente et skjermbilde fra:

> Rapporter >Om >ML6000. Dette vil liste opp servicemerket og serienummeret.