Come configurare Windows Hello in Windows 10 per gli scanner biometrici

Summary: Scopri come configurare Windows Hello su un personal computer Dell dotato di lettore di impronte digitali.

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Instructions

Questo articolo descrive la configurazione di Windows Hello per l'accesso biometrico in Windows 10.


Installazione dei driver per il lettore di impronte digitali in Windows 10

I sistemi Dell forniti con un lettore di impronte digitali come parte della build potrebbero richiedere un aggiornamento del firmware/driver per utilizzare il dispositivo biometrico in Windows 10.

I sistemi che eseguono Windows 10 non sono limitati all'utilizzo degli strumenti di sicurezza di Dell Data Protection per l'utilizzo del dispositivo biometrico. L'Utente può scegliere di utilizzare la soluzione software nativa di Microsoft nota come "Windows Hello" per accedere al dispositivo di Impronta digitale.

NOTA: Gli strumenti di sicurezza di Dell Data Protection e Windows Hello non possono essere configurati contemporaneamente per la biometria. È possibile configurare o l'una o l'altra. Se le impronte digitali sono registrate in Dell Data Protection Security Tools e Windows Hello, l'accesso alla biometria non riesce. Una volta rimosse le impronte digitali da Dell Data Protection Security Tools o da Windows Hello, l'accesso dovrebbe funzionare correttamente.

 

NOTA: Per configurare e registrare le impronte digitali, il sistema deve avere accesso al TPM.  L'abilitazione e la configurazione del modulo TPM sono trattate nella documentazione specifica del sistema. Per configurare Windows Hello, il sistema deve soddisfare i requisiti di hardware e software. I sistemi supportati da Windows Hello sono reperibili qui.

 

Lettore di impronte digitali nell'immagine 1 di Windows 10
Esempio di configurazione corretta del lettore di impronte digitali


Come configurare un lettore di impronte digitali in Windows 10

  1. Individuare i driver per il tipo di sistema applicabile dalla pagina Driver e download di Dell
    NOTA: Accertarsi che il driver corrisponda al sistema a cui viene applicato. I driver sono creati per funzionare con interfacce hardware specifiche. L'installazione del driver non corretto potrebbe causare problemi agli utenti.
     
    NOTA: Il driver e il firmware per la configurazione del lettore di impronte digitali si trovano nell'elenco a discesa Sicurezza del sito Web. Scaricare il driver e il firmware.

    Lettore di impronte digitali nell'immagine 2 di Windows 10
  2. Individuare i driver scaricati e selezionare Installa per il driver ControlVault .
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 3 di Windows 10
  3. Selezionare Avanti.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 4 di Windows 10
  4. Una finestra viene popolata con le opzioni Modifica, Ripristina o Rimuovi. Selezionare l'opzione Rimuovi il software dal sistema. Selezionare Avanti.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 5 di Windows 10
  5. Selezionando l'opzione Remove, il sistema visualizza una schermata che indica la necessità di rimuovere il driver. Selezionare Remove.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 6 di Windows 10
  6. Una volta rimosso il driver, viene popolata una schermata per verificare che non sia più installato. Selezionare Fine.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 7 di Windows 10
  7. Chiudere la finestra che mostra che il programma di installazione ha eseguito correttamente la rimozione del driver.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 8 di Windows 10
  8. Individuare di nuovo il driver scaricato. Cliccare due volte per avviare il programma di installazione. Nella finestra viene richiesto di selezionare la lingua.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 9 di Windows 10
  9. Il sistema richiede di installare i componenti del programma di installazione dei componenti host di ControlVault. Selezionare Avanti.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 10 di Windows 10
  10. Il sistema richiede il tipo di installazione necessaria. Selezionare Complete.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 11 di Windows 10
  11. Selezionare Installa.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 12 di Windows 10
  12. Il programma di installazione inizia a installare il pacchetto. L'operazione potrebbe richiedere diversi minuti.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 13 di Windows 10
  13. Al termine, viene visualizzata una finestra che indica che l'installazione è riuscita. Selezionare Fine.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 14 di Windows 10
  14. Chiudere la finestra Update Package (Pacchetto di aggiornamento).
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 15 di Windows 10
  15. Selezionare il firmware ControlVault installato dal sito Web di Dell. Cliccare due volte sul firmware. Viene visualizzata una finestra del programma di installazione che informa l'utente della versione del firmware da installare sul sistema. Selezionare Continue.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 16 di Windows 10
  16. Viene selezionata una posizione in cui estrarre i file per il firmware. Selezionare OK.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 17 di Windows 10
  17. Se non esiste già una cartella per il firmware, il sistema richiede di crearne una. Selezionare Yes.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 18 di Windows 10
  18. Il completamento corretto richiede una notifica. Selezionare OK.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 19 di Windows 10
  19. Il sistema apre la cartella in cui i file sono stati spostati. Selezionare la cartella denominata "firmware" per aprirne il contenuto.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 20 di Windows 10
  20. Navigare tra i contenuti fino a visualizzare la voce "ushupgrade" con il logo Broadcom. Cliccare due volte sul file.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 21 di Windows 10
  21. Viene visualizzata una finestra con informazioni sull'aggiornamento del firmware. Una volta avviato il processo, è necessario non interrompere l'installazione. Selezionare Start (Avvia).
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 22 di Windows 10
  22. Il firmware ControlVault viene sottoposto al processo di installazione. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 23 di Windows 10
  23. Al termine, la finestra mostra l'opzione per il riavvio. Riavviare il computer.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 24 di Windows 10
  24. Quando il sistema viene riavviato, accedere a Windows. Passare a Impostazioni e quindi a Opzioni di accesso.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 25 di Windows 10
  25. Affinché Windows Hello riconosca il lettore di impronte digitali, è necessario impostare un PIN . Selezionare Configura PIN. Windows richiede quindi la verifica della password.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 26 di Windows 10
  26. Una volta verificata la password, creare un numero PIN per il sistema. Deve essere inserito due volte. Selezionare OK per completare la registrazione del PIN.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 27 del lettore di impronte digitali in Windows 10
  27. Il PIN dovrebbe ora mostrarsi come stabilito.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 28 del lettore di impronte digitali in Windows 10
  28. Selezionare l'opzione Configura in Windows Hello per registrare un'impronta digitale sul sistema.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 29 di Windows 10
  29. Viene visualizzata la schermata Benvenuto in Windows Hello. Selezionare Inizia.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 30 di Windows 10
  30. Il sistema richiede l'inserimento del PIN .
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 31 di Windows 10
  31. Iniziare la scansione del dito desiderato per stabilire un'impronta digitale valida per il sistema. Questa operazione richiede diversi passaggi.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 32 del lettore di impronte digitali in Windows 10
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 33 del lettore di impronte digitali in Windows 10
  32. Dopo che il sistema ha i dati necessari per la registrazione delle impronte digitali, viene visualizzata una finestra che richiede la scansione di un altro dito. Ripetere la procedura per un altro dito.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 34 di Windows 10
  33. La schermata Settings (Impostazioni) dovrà ora contenere l'opzione per accedere con il lettore di impronte digitali.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 35 del lettore di impronte digitali in Windows 10
  34. Quando si riavvia o si blocca il sistema, le opzioni di accesso si trovano sotto l'opzione per la password. Selezionare Opzioni di accesso.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 36 di Windows 10
  35. Selezionare l'icona del lettore di impronte digitali.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 37 di Windows 10
  36. Utilizzare il lettore di impronte digitali per l'accesso.
    Lettore di impronte digitali nell'immagine 38 del lettore di impronte digitali in Windows 10

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  10
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