Problema de desempenho ou a bateria descarrega enquanto o adaptador CA está conectado

Problema de desempenho

Quando o adaptador CA está conectado e o computador está sob um ambiente de carga pesada, os notebooks Alienware, Precision ou Dell série G podem mostrar 5% de descarga/h da bateria. Quando a capacidade da bateria é baixa, então a limitação do sistema pode ser encontrada em vez.

Exemplo de carregamento pesado: Quando jogos de carregamento pesado (por exemplo, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + dispositivos externos são conectados (por exemplo, mouse para jogos + teclado para jogos + fone de ouvido).

Para obter mais informações, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell A bateria do notebook gamer descarrega ao executar aplicativos de carga pesada com o adaptador conectado

Drenagem da bateria

Quando o computador está sob carga extremamente pesada, pode ser observado o consumo da bateria (ou seja, descarga de > 5% em uma hora). Se você estiver encontrando esse sintoma, mas seu computador não estiver sob carga extremamente pesada, trate-os como possíveis cenários de problemas de bateria e solucione-os de acordo com o processo padrão.

Exemplo de carregamento extremamente pesado: Quando jogos de carregamento pesado (por exemplo, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + dispositivos externos estão conectados (por exemplo, mouse para jogos + teclado para jogos + fone de ouvido + monitor externo + 2 dispositivos USB extras, como telefones e iPads)

Modelos afetados:

• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5
• Alienware m15
• Alienware m17
• Dell G15 5510
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Special Edition
• Dell G16 7620
• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Design de energia híbrida

A descarga da bateria é um comportamento esperado do design híbrido nos notebooks Alienware, Precision e Dell Série G.

A intenção do design do Hybrid Power é permitir que os notebooks Alienware, Precision e Dell Série G mantenham o desempenho total do sistema sob condições de carga extremamente pesadas. Ele faz isso permitindo que a energia seja consumida da bateria do sistema por até 5%/h com o adaptador CA conectado.

Em um ambiente de carga pesada, o computador pode ser pressionado para extrair mais energia do que os perfis de energia projetados do sistema permitem. Para acomodar as necessidades de energia adicional sob carga pesada, a bateria é acionada para fornecer quantidades adicionais de energia ao computador. Isso ocorre sem limitar o desempenho. Por isso, você pode observar leves quedas de capacidade da bateria (até 5%/h) mesmo com o adaptador CA conectado. Se e quando a capacidade restante da bateria for inferior a 20%, a energia híbrida será desativada para evitar mais quedas da bateria e possíveis problemas de desempenho do sistema (travamento/atraso/limitação) podem ser observados.

Benefícios do design de energia híbrida:

• Evita a limitação do sistema: Sem o design híbrido, quando a energia do sistema precisa de mais do que apenas a energia do adaptador CA, o sistema acelera devido à falta de energia. Com um design híbrido, ele evita a limitação do sistema (até que a capacidade da bateria fique abaixo de 20%), usando a energia da bateria para atender às necessidades adicionais de energia do sistema.

• Protege a bateria: Quando a bateria atinge 100% de carga e o adaptador CA está conectado, a bateria para de carregar, pois isso ajuda a evitar que a bateria seja carregada/descarregada constantemente, o que afeta a vida útil da bateria. A bateria volta a carregar quando cai para 94%.

Como saber quando o recurso de energia híbrida está ativado?

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