Проблема з продуктивністю або розряджання акумулятора під час підключення адаптера змінного струму
Summary: У наступній статті йдеться про повідомлену проблему з продуктивністю або розрядом батареї під час підключення адаптера змінного струму до ноутбуків серії Alienware, Precision або Dell G. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Проблема продуктивності
Коли підключено адаптер змінного струму, а комп'ютер перебуває в умовах інтенсивного навантаження, ноутбуки серій Alienware, Precision або Dell G можуть показувати 5% розряду акумулятора/год. Коли ємність акумулятора низька, то замість цього можна зіткнутися з троттлінгом системи.
Приклад з важким завантаженням: Де підключаються ігри з важким завантаженням (наприклад, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + зовнішні пристрої (наприклад, Gaming mouse + Gaming keyboard + Headset).
Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Knowledge Base Батарея ігрового ноутбука розряджається під час роботи програм з інтенсивним навантаженням із підключеним адаптером
Розряд батареї
Коли комп'ютер знаходиться під екстремально великим навантаженням, то може спостерігатися розряд батареї (тобто розряд на > 5% за одну годину). Якщо ви зіткнулися з цим симптомом, але ваш комп'ютер не зазнає надзвичайного навантаження, розглядайте ці сценарії як можливі сценарії проблем із акумулятором і усувайте ці проблеми відповідно до стандартного процесу.
Приклад екстремально важкого навантаження: Де підключені ігри з важким завантаженням (наприклад, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + зовнішні пристрої (наприклад, ігрова миша + ігрова клавіатура + гарнітура + зовнішній монітор + 2 додаткових USB-пристрої, такі як телефони, iPad)
Моделі, яких це стосується:
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
- Alienware m15
- Alienware m17
- Dell G15 5510
- Dell G15 5520
- Спеціальне видання Dell G15 5521
- Dell G16 7620
- Точність 7560
- Точність 7670
- Точність 7680
- Точність 7760
- Точність 7770
- Точність 7780
Cause
Гібридна силова конструкція
Розряд батареї – це очікувана поведінка гібридної конструкції на ноутбуках серій Alienware, Precision і Dell G.
Дизайнерський задум Hybrid Power полягає в тому, щоб дозволити ноутбукам серій Alienware, Precision і Dell G підтримувати повну продуктивність системи в екстремально великих умовах навантаження. Це досягається завдяки тому, що дозволяє отримувати енергію від системної батареї зі швидкістю до 5% на годину з підключеним адаптером змінного струму.
В умовах інтенсивного навантаження комп'ютер може відчувати стрес, щоб споживати більше енергії, ніж дозволяють розроблені профілі потужності системи. Щоб задовольнити додаткові потреби в енергії при великому навантаженні, акумулятор запускається для забезпечення додаткової кількості енергії комп'ютера. Це відбувається без зниження продуктивності. У зв'язку з цим ємність акумулятора може незначно знизитися (до 5%/год) навіть при підключенні адаптера змінного струму. Якщо і коли залишкова ємність акумулятора нижча за 20%, то гібридне живлення вимикається, щоб запобігти подальшому падінню батареї, і можуть спостерігатися потенційні проблеми з продуктивністю системи (заїкання/затримки/троттлінг).
Переваги гібридної силової конструкції:
-
Він запобігає тротлінгу системи: Без гібридної конструкції, коли живлення системи потребує більше, ніж просто живлення від адаптера змінного струму, то система дроселюється через нестачу живлення. Завдяки гібридній конструкції він запобігає регулюванню системи (поки ємність батареї не впаде нижче 20%), використовуючи енергію від акумулятора для підтримки додаткових потреб системи в живленні.
-
Він захищає акумулятор: Коли акумулятор досягає 100% заряду та адаптер змінного струму підключено до мережі, акумулятор припиняє заряджатися, оскільки це допомагає запобігти постійному заряджанню/розрядженню акумулятора, що впливає на термін служби акумулятора. Акумулятор відновлює заряджання, коли заряд акумулятора впаде до 94%.
Resolution
Як дізнатися, що ввімкнено функцію гібридного живлення?
| Ємність акумулятора | Примітка |
|---|---|
| 100% ~ 94% | Увімкнено функцію гібридного живлення. |
| Ємність акумулятора падає при сильному навантаженні. | |
| 94% ~ 20% | Увімкнено функцію гібридного живлення. |
| Ємність акумулятора перестане падати після падіння на 5% ємності акумулятора при великому навантаженні. | |
| Менше 20% | Функція гібридного живлення відключена. |
| Система дроселює під час сильного навантаження і може спричинити проблеми з продуктивністю. |
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Affected Products
Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680
, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780
...
Article Properties
Article Number: 000143915
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.