Article Number: 000145331

SX2210T Touch-funktionen svarar inte eller fungerar inte

Summary: Information och möjliga lösningar på problem med pekskärmen med Dell SX2210T-skärmen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Pekskärmens funktioner på SX2210T-bildskärmen kanske inte fungerar på grund av följande orsaker:

SX2210T-Touchdriver * installerades inte. Vissa användare kan skada Dell program varan för pekskärmen som SX2210T-touchdriver, som var förinstallerad i datorn när den beställdes.
En känd konflikt mellan NextWindow-pekskärmen med Dell-pekskärmens program varu version (V 1.2.1.8. A04) som inaktiverar funktionen touch i SX2210T.
Funktionen pekskärm stöds endast av vissa operativ system.

Obs! När du installerar TouchScreenTools som finns i CD-skivan installeras två program, dessa är:

NextWindow touch-program
SX2210T Touchdriver (krävs för att aktivera Touch-funktionen på SX2210T)

Obs! På grund av ålder av denna bildskärm Dell inte värd för driv rutiner på sidan Dell Drivers-drivrutiner via den ursprungliga CD-skivan och de kanske inte är kompatibla med operativ systemet post-Windows 7

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Cause

Fel sökning av problem med pekskärmen på Dell SX2210T pekskärm-skärmen

Resolution

Lösning:

Följ exakt procedur för att lösa varje problem:

Kontrol lera operativ systemet på datorn som är ansluten till SX2210T.
- SX2210T Touch-funktionen fungerar inte på Win XP OS.
- Den enda punkten stöds endast i Vista OS förutsatt att SX2210T-touch-drivrutinen är installerad
- Multi-Touch stöds endast på Win7 Home Premium OS och ovan anger att SX2210T-Touchdriver är installerat. Se tabellen nedan.

Funktion	XP	Vista	Win7 starter	Win7 HomeBasic	Win7 HomePremium	Win7Ultimate	Win7 Pro	Win7 Enterprise	Andra
Enkel knapp	Notsupported	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Notsupported
Multi-touch (2-Poäng)	Notsupported	Notsupported	Notsupported	Notsupported	Ja	Ja	Ja	Ja	Notsupported

Se till att USB kabeln är ansluten från bildskärmen till datorn.
Installera SX2210T pekskärm-verktygen eller pekskärmen och verktygen som finns i CD-skivan som medföljer SX2210T-skärmen. Observera att vi är i processen att ändra namngivningen av TouchScreenTools till pekskärmens driv rutin och verktyg.

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Obs! (Tillval-installera resten av program varan för program varan och ansikts igenkännings programmet som finns i CD-skivan om du inte har gjort det.)

Obs! Öppna inte programmet för pekskärmen under installation av driv rutiner och program vara

SLN240592_en_US__41273157281322.2

SLN240592_en_US__51273157321338.3

SLN240592_en_US__61273157375761.4

För att PC system med Dell touch Zone installerat ska du utföra följande steg för att avinstallera nästa Window touch-program (följande steg tar inte bort SX2210T-Touchdriver) som har visat sig orsaka konflikt med vissa revideringar av programmet för Dell-pekskärmen.
1. Gå till program och funktioner
1. Välj TouchScreenTools från nästa fönster
1. Klicka på Yes (Ja) för att ta bort TST-verktyg från datorn.
1. Starta om datorn.
2. Touch-funktionen på SX2210T ska fungera enligt följande utformning

Driv rutinen för SX2210T-pekskärmen känner endast av tryck inmatning från den primära bildskärmen

När 2 eller flera SX2210T-bildskärmar är anslutna till samma dator fungerar endast pekskärmen på den primära SX2210T-skärmen. Detta beror på att driv rutinen för pekskärmen bara känner igen en pekskärm i taget.

Detta fungerar som väntat.

Article Properties

Affected Product

Dell SX2210T

Last Published Date

20 May 2021

Version

Article Type

Solution

Welcome

Welcome to Dell