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SX2210T Touch 関数が応答しない、または機能しない

Summary: Dell SX2210T Monitor の画面に表示される問題について説明しています。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

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SX2210T monitor のタッチ機能は、次の理由により機能しない場合があります。

  • SX2210T Touchdriver * がインストールされませんでした。一部のユーザーは、注文時に PC にプリインストールされていた SX2210T touchdriver として Dell Touch Zone ソフトウェアを誤って使用することがあります。
  • Dell Touch Zone ソフトウェアバージョン (A04) を使用する NextWindow touch アプリケーション間の既知の競合。 SX2210T のタッチ機能を無効にします。
  • タッチ機能は、特定のオペレーティングシステムでのみサポートされています。
 
注:CD に収録されている TouchScreenTools を取り付けている場合は、次の2つのプログラムがインストールされています。
  1. NextWindow Touch アプリケーション
  2. SX2210T Touchdriver (SX2210T で touch 関数を有効にするために必要)
注:この監視 Dell は、Dell ドライバページのドライバをホストしていないため、ドライバは元の CD からのみアクセスできます。また、OS の post Windows 7 との互換性がない可能性があります。

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Cause

Dell SX2210T タッチスクリーン監視のタッチスクリーンの問題のトラブルシューティング

Resolution

解決方法:

それぞれの問題を解決するには、厳密な手順を実行します。

  1. SX2210T に接続されているシステムの OS を確認します。
    • SX2210T touch 機能は、Win XP OS では機能しません。
    • SX2210T Touch ドライバがインストールされている場合は、単一のポイントのみが Vista OS でサポートされています。
    • マルチタッチは、SX2210T Touchdriver がインストールされている場合に、Win7 Home プレミアム OS 以降でのみサポートされています。以下の表を参照してください。

機能

XP

Vista

Win7
スターター

Win7
ホーム

Win7
ホームプレミアム

Win7Ultimate

Win7 Pro

Win7 Enterprise

OtherOS

シングルタッチ

Notsupported

はい

はい

はい

はい

はい

はい

はい

Notsupported

マルチタッチ (2 ポイント)

Notsupported

Notsupported

Notsupported

Notsupported

はい

はい

はい

はい

Notsupported

  1. USB ケーブルがモニターからコンピュータに接続されていることを確認してください。
  2. SX2210T タッチスクリーンツール、または SX2210T モニターが付属している CD に収録されているツールをインストールします。TouchScreenTools の名前をタッチスクリーンのドライバおよびツールに変更するプロセスを実行していることに注意してください。

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注:(オプション) (実行していない場合は、CD に収録されている2つのドライバタッチカムソフトウェアおよび顔認識ソフトウェアの残りを取り付けます)。
 
注:ドライバおよびソフトウェアのインストール中に、タッチゾーンアプリケーションを開かないでください。

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  1. Dell Touch Zone がインストールされている PC システムでは、次の手順を実行して次のウィンドウタッチアプリケーションをアンインストールします (次の手順では、Dell Touch Zone アプリケーションの一部のリビジョンと競合することが知られている、SX2210T Touchdriver を削除しません)。
    1. プログラムと機能に移動
    1. 次のウィンドウから TouchScreenTools を選択
    1. TST テストアラートツールをコンピュータから削除するには、はいをクリックします。
    1. コンピュータを再起動します。
    2. SX2210T の Touch 関数は、設計どおりに動作する必要があります。

SX2210T タッチスクリーン監視ドライバは、プライマリディスプレイからのみタッチ入力を認識します。

2台以上の SX2210T モニタが同じ PC に接続されている場合、タッチ機能はプライマリ SX2210T モニターでのみ機能します。これは、タッチパネルドライバが一度に1つのタッチパネルのみを認識するためです。

これは設計どおりの正常な動作です。

Affected Products

Dell SX2210T
Article Properties
Article Number: 000145331
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2021
Version:  4
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