由于以下原因,SX2210T monitor 上的触摸功能可能不起作用:
- 未安装 SX2210T Touchdriver *。某些用户可能会将 Dell 触摸区域软件错误地显示为 SX2210T touchdriver (在订购时预装在 PC 中)。
- NextWindow touch 应用程序与 Dell 触摸区域软件版本(V 1.2.1.8. A04)之间存在已知冲突,在 SX2210T 中禁用触摸功能。
- 触摸功能仅在某些操作系统上受支持。
注:在安装 CD 中找到的 TouchScreenTools 时,安装了2个程序,其中包括:
- NextWindow Touch 应用程序
- SX2210T Touchdriver (在 SX2210T 上启用 touch 功能所需)
注:由于此显示器的期限 Dell 不会在 Dell 驱动程序页面上托管驱动程序,因此只能通过原始 CD 访问驱动程序,并且这些驱动程序可能与操作系统的 post Windows 7 不兼容。
解决方案:
按照准确的步骤解决每个问题:
- 检查连接到 SX2210T 的系统的操作系统。
- SX2210T 触摸功能在 Win XP 操作系统上不起作用。
- 只有在安装了 SX2210T Touch 驱动程序的情况下,才支持在 Vista 操作系统中获得单一点
- 只有 Win7 Home Premium 操作系统和更高版本支持多点触控,才能安装 SX2210T Touchdriver。请参阅下表。
功能 |
2000、WINDOWS |
Vista |
Win7 入门 |
Win7 HomeBasic |
Win7 HomePremium |
Win7Ultimate |
Win7 Pro |
Win7 Enterprise |
OtherOS |
单点触控 |
Notsupported |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
Notsupported |
多触碰(两个点) |
Notsupported |
Notsupported |
Notsupported |
Notsupported |
是 |
是 |
是 |
是 |
Notsupported |
- 确保 USB 电缆已从显示器连接至计算机。
- 安装 SX2210T 触摸屏工具或触摸屏驱动程序以及随 SX2210T monitor 提供的 CD 中的工具。请注意,我们正在进行将 TouchScreenTools 命名更改为触摸屏驱动程序和工具的过程。
注:(可选)如果尚未执行此操作,请在 CD 中安装其余的两个驱动程序触摸摄像头软件和面部识别软件。
注:请勿在安装驱动程序和软件的过程中打开 Touch Zone 应用程序
- 对于安装了 Dell Touch Zone 的 PC 系统,请执行以下步骤以卸载下一个 Window Touch 应用程序(以下步骤不会删除 SX2210T Touchdriver),这与某些版本的 Dell Touch Zone 应用程序存在冲突。
- 转至 "程序和功能"
- 从下一个窗口中选择 TouchScreenTools
- 单击 Yes (是)以从计算机中删除 TST 工具
- 重新引导计算机
- SX2210T 上的 Touch 函数应根据设计的情况工作
SX2210T 触摸屏显示器驱动程序仅从主显示器识别触摸输入
当2个或更多 SX2210T 显示器连接到同一 PC 时,触摸功能仅适用于主 SX2210T 显示器。这是因为触摸面板驱动程序一次只能识别一个触摸面板。
注:这属于正常的设计范畴。