Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Використання журналів Windows для виправлення неполадок бездротового зв'язку, які спостерігаються лише в офісах клієнтів

Summary: У цій статті наведено відомості про створення журналу трасування подій (ETL). Він містить ETL та інші файли, які можуть допомогти Dell усунути проблеми з бездротовим зв'язком, які спостерігаються лише на сайтах клієнтів. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Операційна система Windows має численні журнали, які можуть бути корисними при аналізі проблеми з бездротовим зв'язком у місці розташування клієнта. Особливо, коли ці проблеми не можуть бути відтворені в інших мережевих середовищах.

Cause

Пошук, створення та експорт журналів

Журнали, які вже існують з попереднього тестування:

  1. До того, як ви зіткнулися з комп'ютером, можливо, були створені журнали, які можуть бути цінними. Файл WLANAutoconfig.log у засобі перегляду подій (якщо його ще не скомпільовано у файл CAB) можна знайти та зберегти вручну в засобі перегляду подій Windows:
    1. У переглядачі подій перейдіть до розділу Журнали програм і служб.
    2. Перейдіть до розділу Майкрософт.
    3. Перейдіть до Windows.
    4. Потім відкрийте папку Wlan-autoconfig .
  2. Наведений NETSH нижче скрипт виводить дані в папку C:\wlogs:

WLAN-autoconfig Діагностичне ведення журналу

Ви можете ввімкнути WLAN-autoconfig діагностичний журнал у тестованій системі (SUT) перед майбутнім тестуванням. Це може допомогти з деякими докладнішими повідомленнями журналу. Скористайтеся наступною інструкцією.

Щоб увімкнути діагностичний журнал:

  1. Відкрийте переглядач подій і перейдіть до:
    1. Журнали програм і служб
    2. Тоді Microsoft
    3. Потім Windows
    4. То Wlan-Autoconfig
  2. Клацніть папку правою кнопкою миші Wlan-Autoconfig .
  3. Потім виберіть Перегляд.
  4. Відображення журналів аналітики та налагодження .
  5. Діагностичний журнал з'явиться в папці Autoconfig.
  6. Клацніть правою кнопкою миші діагностичний журнал і виберіть: Увімкніть журнал

Resolution

ПРИМІТКА: Є один нюанс. Цей журнал необхідно вручну зберегти з переглядача подій, щоб поділитися ним з Dell після тестування. Він може не знаходитися автоматично в папці вихідної кабіни NETSH .

Netsh Текст сценарію для довідки: (Скопіюйте текст нижче, вставте в блокнот і збережіть файл як ETL.BAT)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

10 Oct 2023

Version

5

Article Type

Solution