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Windows 로그를 사용하여 고객 위치에만 표시되는 무선 문제 해결

Summary: 이 문서에서는 ETL(Event Trace Log) 캡처에 대한 정보를 제공합니다. 고객 사이트에서만 발생하는 무선 문제를 해결하는 데 Dell을 지원할 수 있는 ETL 및 기타 파일이 포함되어 있습니다.

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Article Content


Symptoms

Windows 운영 체제에는 고객 위치에서 무선 문제를 분석할 때 유용할 수 있는 수많은 로그가 있습니다. 특히 이러한 문제를 다른 네트워크 환경에서 복제할 수 없는 경우 특히 그렇습니다.

Cause

로그 찾기, 생성 및 내보내기

이전 테스트에서 이미 존재하는 로그:

  1. 컴퓨터가 발생하기 전에 유용한 로그가 생성되었을 수 있습니다. 이벤트 뷰어의 파일(CAB 파일에 아직 컴파일되지 않은 경우)을 WLANAutoconfig.log 찾아 Windows 이벤트 뷰어에 수동으로 저장할 수 있습니다.
    1. 이벤트 뷰어에서 애플리케이션 및 서비스 로그로 이동합니다.
    2. Microsoft로 이동합니다 .
    3. Windows로 이동합니다 .
    4. 그런 다음 폴더를 Wlan-autoconfig 엽니다.
  2. 아래 스크립트는 NETSHC:\wlogs 폴더로 출력됩니다 .

WLAN-autoconfig 진단 로깅

향후 테스트 전에 SUT(System Under Test)에서 진단 로그를 활성화 WLAN-autoconfig 할 수 있습니다. 이는 좀 더 자세한 로그 메시지에 도움이 될 수 있습니다. 다음 지침을 사용합니다.

진단 로그를 활성화하려면 다음을 수행합니다.

  1. 이벤트 뷰어를 열고 다음으로 이동합니다.
    1. 애플리케이션 및 서비스 로그
    2. 그런 다음 Microsoft
    3. 그런 다음 Windows
    4. 다음 Wlan-Autoconfig
  2. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 Wlan-Autoconfig 클릭합니다.
  3. 그런 다음 보기를 선택합니다.
  4. 분석 및 디버그 로그를 표시합니다.
  5. 진단 로그가 Autoconfig 폴더 아래에 나타납니다.
  6. 진단 로그를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음을 선택합니다. 로그 활성화

Resolution

참고: 한 가지 주의해야 할 사항이 있습니다. 테스트 후 Dell과 공유하려면 이 로그를 이벤트 뷰어에서 수동으로 저장해야 합니다. 자동으로 출력 cab 폴더에 NETSH 있지 않을 수 있습니다.

Netsh 참조용 스크립트 텍스트: (아래 텍스트를 복사하여 메모장에 붙여 넣고 파일을 다음과 같이 ETL.BAT저장합니다.)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

10 Oct 2023

Version

5

Article Type

Solution