Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Использование журналов Windows для поиска и устранения неполадок беспроводной связи наблюдается только в расположениях заказчиков

Summary: В этой статье содержится информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает в себя ETL и другие файлы, которые могут помочь Dell в поиске и устранении неполадок беспроводной связи, которые могут возникать только на площадках заказчика. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Операционная система Windows имеет многочисленные журналы, которые могут быть полезны при анализе проблем беспроводной связи на площадке заказчика. Особенно если эти проблемы не могут быть реплицированы в других сетевых средах.

Cause

Поиск, создание и экспорт журналов

Журналы, которые уже существуют в ходе предыдущего тестирования:

  1. Перед тем как столкнуться с компьютером, возможно, были созданы журналы, которые могут быть ценными. Файл WLANAutoconfig.log в средство просмотра событий (если он еще не скомпилированный в CAB-файл) можно найти и сохранить вручную в средство просмотра событий Windows:
    1. В окне «Просмотр событий» перейдите в раздел Приложения и журналы обслуживания.
    2. Перейдите в Microsoft.
    3. Перейдите в Windows.
    4. Затем откройте папку Wlan-autoconfig .
  2. Приведенный NETSH ниже сценарий выводит данные в папку C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Ведение журнала диагностики

Вы можете включить журнал WLAN-autoconfig диагностики в тесте системы (SUT) перед будущим тестированием. Это может помочь в более подробных сообщениях журнала. Выполните следующие инструкции.

Чтобы включить журнал диагностики, выполните следующие действия.

  1. Откройте «Просмотр событий» и перейдите в раздел:
    1. Приложения и журналы обслуживания
    2. Затем Microsoft
    3. Затем Windows
    4. Затем Wlan-Autoconfig
  2. Нажмите правой кнопкой мыши папку Wlan-Autoconfig .
  3. Затем выберите View.
  4. Отображение журналов аналитики и отладки .
  5. Журнал диагностики отображается в папке Autoconfig.
  6. Нажмите правой кнопкой мыши на журнал диагностики и выберите: Включение журнала

Resolution

ПРИМЕЧАНИЕ. Существует один нюанс. Этот журнал необходимо вручную сохранить из средства просмотра событий, чтобы после тестирования отправить его Dell. Он может не отображаться автоматически в папке NETSH выходных CAB-файлов.

Netsh текст сценария для справки: (Скопируйте приведенный ниже текст, вставьте его в блокнот и сохраните файл как ETL.BAT)

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

10 Oct 2023

Version

5

Article Type

Solution