PowerStore: Herstellen einer Verbindung zu einem nicht konfigurierten System und Erfassen von Supportmaterialien von einem nicht konfigurierten System

Summary: Dieser Artikel enthält Details dazu, wie Sie eine Verbindung zu einer Appliance herstellen, die sich im Werkszustand befindet, und wie Sie Protokolle (Supportmaterialien) von ihr erfassen. Diese können erforderlich sein, um Probleme während der Clustererstellung zu untersuchen. ...

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Instructions

Wenn während der Clustererstellung Probleme auftreten, sind die Standardmethoden zum Herstellen einer Verbindung mit einer Appliance und zum Abrufen von Protokollen nicht verfügbar. Dies liegt daran, dass die einzigen konfigurierten IP-Adressen, wenn sich eine Appliance im Werkszustand befindet, die Ermittlungs-IP- und Service-LAN-IPs sind.


Wenn PowerStore noch nicht initialisiert ist (Werkszustand), gibt es zwei Optionen zum Herstellen einer Verbindung mit der Appliance:

Verwenden der IP-Adresse für die AVAHI-Erkennung

Wählen Sie die Appliance im PowerStore Discovery Tool aus und klicken Sie auf Create Cluster. Ein Browser wird geöffnet und die Ermittlungs-IP-Adresse der Appliance wird in der Adressleiste des Browsers angezeigt.
 
SSH in den Servicecontainer über die Ermittlungs-IP des Systems, auf dem das Ermittlungstool installiert ist. Verwenden Sie Port 26 (Port 22 funktioniert in diesem nicht initialisierten Zustand nicht). Die Erkennungs-IP befindet sich in der Regel auf Node A.
Da sich die Appliance noch im Werkszustand befindet, lauten die Standardnutzeranmeldedaten für den Servicecontainer wie folgt:
  • Nutzername: service
  • Kennwort: service

Verwenden der Service-LAN-Ports

Alle Details finden Sie hier: PowerStore: SSH- und PowerStore Manager-Zugriff über die Service-LAN-Ports.

Zusammenfassung:
  1. Schließen Sie einen Laptop an den Serviceport an.
  2. Konfigurieren Sie die Ethernet-Schnittstelle des Laptops auf 128.221.1.249/24.
  3. Stellen Sie eine SSH-Verbindung zum Servicecontainer mithilfe der Service-IP-Adressen her:
    Node A: 128.221.1.250/24
    Node B: 128.221.1.251/24
  4. Sobald die Verbindung hergestellt ist, sammeln Sie die Supportmaterialien. Siehe Power Store: So erzeugen und erfassen Sie verschiedene Protokolle aus PowerStore.
  5. So übertragen Sie das Protokoll-Bundle von der Appliance:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000151997
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2022
Version:  4
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